Installer Gestion des changements OT

Vous pouvez installer l’application Gestion des changements OT (sn_ot_chg_mgmt) si vous disposez du rôle administrateur.

Avant de commencer

• Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
• L’application Gestion des changements OT nécessite les modules d’extension suivants. Assurez-vous que ces modules d’extension sont activés avant d’installer l’application Gestion des changements OT .

  Modules d'extension ServiceNow requis

  Modèles de classe CI CMDB (sn_cmdb_ci_class)

  L’application Base de données de gestion des configurations (CMDB) de stockage Modèles de classe CI ajoute des modèles de classe qui étendent la hiérarchie des classes CMDB, y compris les descriptions de classe, les règles d’identification, les entrées d’identificateur et les relations dépendantes. Pour plus d’informations, consultez l’application du magasin Modèles de classe CI CMDB.

  Modèle d’équipement ISA (sn_isa_model)

  Modèle de données pour les entités et modèles de modèle d’équipement ISA-95. Pour plus d’informations, consultez le modèle d’équipement ISA-95.

• L’application Gestion des changements OT nécessite l’une ou les deux applications suivantes ServiceNow Store . Assurez-vous qu’au moins une de ces applications est installée avant d’installer l’application Gestion des changements OT .

  Applications ServiceNow Store requises

  Gestionnaire des technologies opérationnelles

  L’application Gestionnaire des technologies opérationnelles crée les données et relations de base qui permettent à votre organisation d’utiliser la Operational Technology solution. L’application Gestionnaire des technologies opérationnelles prend en charge l’utilisation des , Graphe de services des connecteurs et Découverte des Base de données de gestion des configurations (CMDB) applications dans le ServiceNow AI Platform. Pour plus d’informations, voir Configuration d’Operational Technology Manager.

  Gestionnaire de processus industriels

  L’application Gestionnaire de processus industriels crée la base de données du modèle d’équipement ISA-95 requise pour la ServiceNow® Industriel solution, ce qui vous permet de créer votre propre version des modèles d’équipement sur chacun de vos sites industriels. Pour plus d'informations, consultez Configuration de Gestionnaire de processus industriels.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec l’application Gestion des changements OT :

• Modules d'extension
• Applications de stockage
• Rôles et ACL

Pour en savoir plus sur les rôles et les ACL installés, reportez-vous à la section Composants installés avec Gestion des changements OT.

Remarque :

Pour Operational Technology Service Management les utilisateurs sans licence de Operational Technology Visibilité, notez ce qui suit :

• Lorsque la dernière version de Gestion des incidents OT est installée, Gestionnaire de processus industriels est également installé.
• Lorsque la dernière version de Gestion des changements OT est installée, Gestionnaire de processus industriels est également installé.

Vous devez effectuer une mise à niveau vers les dernières versions afin d’avoir accès à l’expérience Operational Technology Service Management .

Procédure

1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Utilisez les critères de filtre et la barre de recherche pour trouver l’application Gestion des changements OT .

   Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès de ServiceNow Store.

   Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

   Les modules d’extension et applications dépendants sont répertoriés s’ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. Si des modules d’extension ou des applications doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer l’application Gestion des changements OT .

4. Sélectionnez Installer.