Installer ITOM la gestion des licences SU

Installez ou mettez à jour le ServiceNow® Gestion des licences ITOM SU [sn_itom_licensing] pour vous assurer d’utiliser la dernière fonctionnalité de gestion des licences. Cette application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow® Store connexes, le cas échéant.

Avant de commencer

• Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, voir Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
• Passez en revue la liste des applications de gestion des licences ITOM SU dans pour ServiceNow Store obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Avant le 1er trimestre 2022, le mécanisme de licence d’origine était livré dans le cadre des versions de la famille. Depuis lors, le mécanisme de licence est fourni à l’aide de ServiceNow® Gestion des licences ITOM SUServiceNow Store. Le système installe automatiquement .ServiceNow® Gestion des licences ITOM SU Vous recevez des notifications lorsque les mises à jour de cette application sont disponibles le ServiceNow Store.

Les éléments suivants sont installés avec Gestion des licences ITOM SU :

• Travaux planifiés
• Tables

Pour plus d'informations, consultez Composants installés avec ITOM Gestion des licences SU pour OTM.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Recherchez l’application (sn_itom_licensing) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

   Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

   La liste située en regard du bouton Mettre à jour affiche les versions disponibles.

3. Sélectionnez une version dans la liste et sélectionnez Mettre à jour.

   La boîte de dialogue Installer qui s’affiche répertorie toutes les dépendances installées avec votre application.

4. Si vous y êtes invité, suivez les liens vers le ServiceNow Store afin d'obtenir des autorisations supplémentaires pour les dépendances.
5. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cochez la case Charger les données de démonstration.
   Les données de démonstration sont des exemples d’enregistrements décrivant les fonctionnalités de l’application pour les cas d’utilisation courants. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.
6. Sélectionnez Mettre à jour.