États de la demande entrante

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 23 mars 2026
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    • Une demande entrante passe par une série d’états au fur et à mesure qu’elle ServiceNow AI Platform traite la commande asynchrone reçue via une API.

    Champ Description
    Nouveau La demande entrante a été reçue via l’API et attend d’être récupérée par la tâche planifiée.
    En cours La tâche planifiée a récupéré la demande entrante et traite actuellement la commande.
    Terminé La commande a été créée avec succès.
    Erreur Une erreur s’est produite lors de la création de la commande. La demande entrante quitte le cycle de traitement.
    En attente La demande entrante attend qu’une condition soit remplie pour que le traitement puisse se poursuivre.