Mettre à jour une piste
Modifier ou mettre à jour une piste dans Gestion des leads.
Avant de commencer
Rôle requis : sales_agent
Procédure
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Dans , Espace de travail configurable de CSM sélectionnez la vue Liste
.
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Accédez à la et sélectionnez une piste existante qui est en phase Nouveau, Contacté ou Nurturing.
- Sur la page Prospects - Tous , sélectionnez Modifier pour apporter des modifications aux informations du prospect et sélectionnez Mettre à jour.
- Ouvrez l’enregistrement du prospect, apportez les modifications et sélectionnez Enregistrer.
Que faire ensuite
Pour en savoir plus, consultez Utiliser Gestion des leads.