Créer un catalogue d’offres de produits

Créez un catalogue de produits qui répertorie les offres de produits disponibles pour vos clients. Les catalogues sont des entités de niveau supérieur dans la hiérarchie du catalogue. Les catalogues comportent des catégories et peuvent comporter des sous-catégories ou des offres de produits.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_prd_pm.product_catalog_manager

Procédure

1. Dans , Espace de travail configurable de CSM sélectionnez la vue Liste .
2. Accédez à la Offres > Catalogues d'offres de produits.
3. Sélectionnez Nouveau.
   Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire du catalogue d’offres de produits

   Champ	Description
   Numéro	Numéro généré par le système qui identifie le catalogue de produits.
   Nom	Nom du catalogue.
   Miniature de l'image	Miniature de l’image de votre catalogue. Sélectionnez Joindre une image pour charger votre image.
   Image	Image de votre catalogue. Sélectionnez Joindre une image pour mettre à jour votre image.
   Valeur par défaut	Option qui indique que ce catalogue est le catalogue par défaut affiché à vos agents. Les agents peuvent passer d’un catalogue par défaut à un autre.
   Description	Une brève description de votre catalogue de produits, par exemple.
   État	État du catalogue. Les états de cycle de vie pris en charge sont Brouillon, Publié, Mis hors service et Archivé.
   Date de début	Date et heure auxquelles le catalogue est disponible pour Gestion de la relation client pour les ventes les applications. Sélectionnez l’icône Calendrier pour choisir la date et l’heure de début, puis sélectionnez OK.
   Date de fin	Date et heure auxquelles le catalogue n’est plus disponible pour une utilisation dans Gestion de la relation client pour les ventes. Sélectionnez l’icône Calendrier pour choisir la date et l’heure de fin, puis sélectionnez OK.
   Code	Code produit généré par le système pour le catalogue. Le système génère automatiquement un code basé sur le nom de catalogue saisi, mais vous pouvez modifier la valeur en n’importe quelle chaîne alphanumérique de votre choix.

4. Sélectionnez Enregistrer.
   Le catalogue d’offres de produits est à l’état Brouillon.
5. Sélectionnez Publier.
   L’état du catalogue passe à Publié. L’onglet Catégories s’ouvre pour créer une catégorie d’offre de produits.

Que faire ensuite

Créez des catégories d’offres de produits.