Afficher les mesures d’engagement du groupe d’achat

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Affichez les mesures d’engagement d’un groupe d’achat pour suivre la façon dont les membres individuels et le groupe dans son ensemble interagissent dans les activités de marketing et de vente, fournissant une vue consolidée de la participation, des niveaux d’engagement et de la préparation à l’achat tout au long du cycle de vie du groupe d’achat.

    Avant de commencer

    Rôle requis : bg_admin ; bg_writer

    Remarque :

    Les mesures d’engagement sont créées automatiquement lorsque les membres du groupe d’achat sont ajoutés. Ils se mettent à jour au fur et à mesure que les membres interagissent par le biais d’activités de marketing et de vente et reflètent la participation actuelle au fil du temps.

    Procédure

    1. Sélectionnez l’enregistrement du groupe d’achat dans lequel vous souhaitez afficher les mesures d’engagement du groupe d’achat.
    2. Accédez à la Tous > Groupe d'achat > Tous les groupes d'achat.
    3. Accédez à l’onglet Mesures d’engagement du groupe d’achat et affichez les mesures répertoriées pour chaque membre du groupe d’achat.
    4. Sur le formulaire, affichez les champs :
      Tableau 1. Formulaire Mesures d’engagement du groupe d’achat
      Champs Description
      Score d'engagement Un score généré par le système qui reflète le niveau d’engagement du membre du groupe d’achat en fonction des signaux, des événements et des activités dans les interactions marketing et commerciales.
      Membre du contact Identifie le membre du groupe d’achat (contact) auquel les mesures d’engagement s’appliquent. Les mesures sont suivies au niveau de chaque membre dans le contexte du groupe d’achat.
      Date du dernier engagement Date et heure les plus récentes auxquelles le membre du groupe d’achat a interagi par le biais d’une activité de marketing ou de vente suivie. Cela indique à quel point la personne a participé récemment.
      Évaluation Classification qualitative dérivée des données d’engagement qui résume le niveau d’engagement global du membre au sein du groupe d’achat :
      • Froid : indique peu ou pas d’engagement récent du membre ou du groupe. Cela suggère une participation limitée aux interactions de marketing ou de vente et peut signaler une faible sensibilisation, un faible intérêt ou un désengagement.
      • Chaud : indique une certaine activité d’engagement, mais la participation est irrégulière ou limitée. Cela suggère une implication précoce ou modérée, avec un besoin potentiel de suivi ou d’alignement des rôles.
      • Très chaud : indique un engagement fort et récent. Cela suggère une participation active au processus d’achat et un alignement sur le mouvement de vente ou d’évaluation en cours.
      • Super chaud : Indique un engagement très élevé et soutenu. Cela suggère une forte implication, une grande réactivité et une influence probable sur la progression de la décision.