Aktivieren Sie den Bereich Now Assist .

Aktivieren Sie den Bereich Now Assist, damit Ihre Service Desk-Mitarbeiter in einem Seitenbereich der -Anwenderoberfläche Now Assist -Kompetenzen verwenden können, z. B. Aufgabenzusammenfassung oder Navigation.

Vorbereitungen

Sie müssen mindestens eine Anwendung Now Assist installieren, bevor Sie den Bereich Now Assist aktivieren können.

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie müssen über die Rolle now_assist_panel_user verfügen, um auf den Bereich Now Assist zugreifen zu können, sobald Sie ihn aktiviert haben.

Weitere Informationen zum Now Assist Bereich und dazu, wie er Ihren Service Desk-Mitarbeitern helfen kann, finden Sie unter Now Assist-Bereich.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Now Assist Admin > Now Assist-Experiences.
   Wenn Sie sich bereits in Now Assist-Administratorbefinden, wählen Sie die Registerkarte Now Assist Experiences.
2. Wählen Sie den Now Assist-Bereich aus.
3. Aktivieren Sie den Bereich Now Assist in Ihrer Instanz, indem Sie Aktivierenauswählen.
   
4. Wählen Sie im Bereichsdialogfeld Aktivieren Now Assist die Option Aktivieren aus.
   

Ergebnisse

Der Bereich Now Assist ist in Ihrer -Instanz für Benutzer mit der Rolle now_assist_panel_user aktiv.

Nächste Maßnahme

Um den Bereich [] für die von Ihnen aktivierte Anwendung Now AssistNow Assist in Aktion zu sehen, lesen Sie die folgenden Themen:

• Now Assist for Customer Service Management (CSM)
• Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)
• Now Assist for IT Service Management (ITSM)
• Now Assist for Creator