Richten Sie Zuweisungsgruppen für Betreuungsteambetrieb für Biomed ein

Ordnen Sie Ihren Gesundheitsorganisationen Zuweisungsgruppen zu, um zu bestimmen, welche Anwendergruppen bestimmten Gesundheitsorganisationen zugeordnet sind.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

In „Betreuungsteam Operations“ für das Gesundheitswesen müssen Zuweisungsgruppen so konfiguriert werden, dass Incidents, die aus IT-Fällen im Gesundheitswesen erstellt wurden, erfüllt werden können.

Wichtig:

Die verschiedenen Schritte zur Erfüllung von Arbeitsaufträgen erfordern die Erstellung von Zuweisungsgruppen wie folgt:

• Biomed-Qualifizierer: Um biomed.Qualifier-Rollen einzurichten, müssen Anwendern die Biomed-Qualifizierergruppe zugewiesen werden, die die Rollen „sn_cto_biomed.loc_support_agent“ und „wm_Qualifier“ enthält.
• Biomed-Versand: Zum Einrichten von Biomed-Versandrollen muss Anwendern die Biomed-Dispatcher-Gruppe zugewiesen werden, die die Rollen wm_Dispatcher und sn_cto_biomed.loc_support_agent enthält.
  Hinweis:

  In Mitarbeiterzuweisungsgruppen muss die Registerkarte „abgedeckt durch Versandgruppen“ verwendet werden, um anzugeben, welche Gruppen für sie erfüllen können.

Für beide oben genannten Rollen Abgedeckte Standorte Die zugehörige Liste zeigt alle Standorte an, für die diese Anwender qualifizieren oder versenden können.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Operations-Management für das Gesundheitswesen > Organisationen im Gesundheitswesenan.
2. Wählen Sie die Gesundheitsorganisation aus, der Sie eine Zuweisungsgruppe zuordnen möchten.
3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Zuweisungsgruppen die Option aus Neu .


4. Füllen Sie im Formular „Zuweisungsgruppe für Serviceorganisation“ die Felder aus.

   Formular „Zuweisungsgruppe für Serviceorganisation“:

   Feld	Beschreibung
   Serviceorganisation	Wird automatisch mit dem Namen der Gesundheitsorganisation ausgefüllt, der Sie eine Zuweisungsgruppe hinzufügen.
   Zuweisungsgruppe	Name der Zuweisungsgruppe, die hinzugefügt werden soll.

5. Wählen Sie Absenden.