Erstellen von Gesundheitsfällen aus Ihrer EMR

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie das EMR-Hilfe-Serviceportal, um Gesundheitsfälle direkt in Ihrem EMR-System zu erstellen.

    Als Anwender mit der Rolle sn_ind_rmt_help.anfordernde Person können Sie Gesundheitsfälle aus Ihrem EMR-System übermitteln. Diese Fälle können dann innerhalb einer ServiceNow-Instanz erfüllt werden.

    Hinweis:
    Die Funktionalität „Anforderung von Gesundheitsfallanforderungen“ kann nur für anwenderdefinierte Gesundheitsfalltypen erfüllt werden. Um Gesundheitsfälle zu erfüllen, müssen Sie zuerst einen eigenen anwenderdefinierten Gesundheitsfalltyp erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Falltypen im Gesundheitswesen für die EMR-Hilfe.

    Erstellen eines Gesundheitsfalls

    Um einen Fall aus innerhalb Ihrer EMR zu erstellen, wählen Sie im Optionsmenü Anforderungen oben rechts die Option Gesundheitsfall aus. Das Formular „Gesundheitsfall“ wird dann angezeigt.

    Das Formular „Integritätsfall-Anforderung“ im EMR-Portal.

    Tabelle : 1. Felder für Gesundheitsfall

    Feld

    Beschreibung

    EMR-Sitzungsinformationen

    EMR-Sitzungsinformationen zeigen die Werte für alle konfigurierten Parameter an, die aus EMR erfasst wurden.

    Wenn Sie einen Parameter so konfiguriert haben, dass er hier angezeigt wird, aber nicht generiert wird, liegt dies daran, dass für diesen Parameter kein Wert vom EMR übergeben wurde.

    Diese Felder werden automatisch ausgefüllt und sind schreibgeschützt.

    Gesundheitsorganisation

    Die diesem Gesundheitsfall zugeordnete Gesundheitsorganisation.

    Dieses Feld wird automatisch basierend auf der zugehörigen Organisation des Anwenders ausgefüllt.

    Arzt im Gesundheitswesen

    Der diesem Gesundheitsfall zugeordnete Arzt.

    Dieses Feld wird automatisch basierend auf dem Arzt ausgefüllt, der die Anforderung stellt.

    Ich benötige Hilfe bei

    Der Grund für Ihre Anforderung.

    Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Art des Gesundheitsdienstes aus, bei dem Sie Hilfe benötigen.

    Hat dies mit einem Patientendatensatz zu tun?

    Auswählen, um anzugeben, dass diese Anforderung einem Patientendatensatz zugeordnet ist.

    Wenn ja, wird das Patientenfeld sichtbar und kann ausgefüllt werden.

    Patient

    Der Patient, der diesem Gesundheitsfall zugeordnet ist.

    Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt, wenn Patient_ID Parameter wird von EMR übergeben.

    Beschreibung

    Beschreibung Ihres Problems.

    Geschützte Gesundheitsinformationen (PHI)

    Geben Sie Details wie Patientenname, Patientendatennummer und Geburtsdatum ein.

    Der in dieses Feld eingegebene Wert ist verschlüsselt.

    Klicken Sie auf „Absenden“, um Ihre Anforderung für einen Gesundheitsfall an die Erfüllung weiterzuleiten.

    Informationen zum Gesundheitsfall übermittelt

    Nachdem Sie Ihren Gesundheitsfall übermittelt haben, können Sie die Informationen, die Sie direkt über das Portal übermittelt haben, überprüfen.

    Übermittelte Anforderung eines Gesundheitsfalls mit Anzeige der Registerkarte „Aktivität“.

    • Auf der Registerkarte Aktivität wird der Status der Anforderung angezeigt.
    • Auf der Registerkarte Anhänge werden alle Anhänge angezeigt, die der Anforderung zugeordnet sind.
    • Auf der Registerkarte „zusätzliche Informationen“ wird eine schreibgeschützte Version aller Informationen angezeigt, die für die Anforderung übermittelt wurden.

    Übermittelte Anforderung eines Gesundheitsfalls mit der Registerkarte „zusätzliche Informationen“.