Eine Korrekturaufgabe zurückstellen

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie feststellen, dass das Problem, das einer Korrekturaufgabe zugeordnet ist (VUL), eine niedrige Priorität hat und sofort ohne weitere Analyse zurückgestellt werden kann, können Sie verwenden Ausnahme Anfordern Funktion.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_vul.Vulnerability_admin oder sn_vul.admin (veraltet)

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können eine Korrekturaufgabe aus einem Korrekturaufgabendatensatz in zurückstellen Vulnerability Response Arbeitsbereiche. Nachdem Sie die Anforderung übermittelt haben, wird sie zur Genehmigung gesendet. Weitere Informationen finden Sie unter Fordern Sie eine Ausnahme in an Arbeitsbereich für IT-Korrekturen.

    Eine geplante Aufgabe wird jeden Tag ausgeführt, um nach zurückgestellten Korrekturaufgaben zu suchen, die ihr Wiedereröffnungsdatum erreicht haben. An dem Tag, an dem die Zurückstellung der Aufgabe abläuft, wird die Aufgabe erneut geöffnet.

    Hinweis:
    Sie können Change-Anforderungen und Korrekturaufgaben manuell durch die status ihrer Lebenszyklen in ihren jeweiligen Datensätzen verschieben, wenn die Statussynchronisierung aktiviert ist. Wenn das System jedoch registriert, dass ein CHG seinen Status geändert hat, oder Sie ein CHG hinzufügen oder es aus einer Korrekturaufgabe entfernen, kann die Statussynchronisierung Ihren manuellen Eingriff möglicherweise überschreiben. Change-anforderungsstatus verschieben Korrekturaufgaben jedoch nicht automatisch aus den status „Geschlossen“ oder „Zurückgestellt“.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Vulnerability Response > Korrekturaufgabenan.
    2. Öffnen Sie einen Datensatz.
    3. Klicken Sie Auf Ausnahme Anfordern .
    4. Füllen Sie die entsprechenden Felder im Formular aus.
      Feld Beschreibung
      Bis

      Wählen Sie das Datum aus, an dem der Status Zurückstellen abläuft und die Korrekturaufgabe erneut aktiviert wird.

      Wenn, nachdem der Datensatz übermittelt wurde E-Mail-Benachrichtigungen Sind definiert, Mitglieder von Vulnerability Response Gruppe erhält eine E-Mail, wenn das Ablaufdatum innerhalb einer Woche liegt. Wenn das Zurückstellungsdatum abläuft, wird die Korrekturaufgabe auf zurückgesetzt Öffnen Und eine zweite E-Mail-Benachrichtigung wird gesendet.
      Grund Geben Sie den Grund für die Zurückstellung des Problems ein.
      Zur Auswahl stehen:
      • Warten auf Wartungsfenster
      • Falsch positiv
      • Korrektur nicht verfügbar
      • Risiko akzeptiert
      • Mindernde Kontrolle vorhanden
      • Sonstige
      Zusätzliche Information Geben Sie andere relevante Informationen ein.
    5. Klicken Sie auf Absenden.
      Die Gruppe ist in Überprüfung markiert. A Erneut Öffnen Der zugehörige Link wird angezeigt. Das Datum und der Grund der erneuten Öffnung werden in Arbeitsnotizen unter angezeigt Statusänderungsgenehmigungen Registerkarte.