Installieren und konfigurieren Sie Performance Analytics for Vulnerability Response[PA] Anwendung

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Bevor Sie verwenden können Performance Analytics for Vulnerability Response Anwendung müssen Sie die Berechtigung erhalten und die Anwendung aus herunterladen ServiceNow Store, Installieren Sie es auf Ihrem ServiceNow AI Platform® Und führen Sie einige Installations- und Konfigurationsschritte aus. Die PA-Anwendung wird nicht als Teil von installiert Vulnerability Response Anwendung. Sie ist als separates Abonnement verfügbar.

    Vorbereitungen

    Wenn Sie die Anwendung bereits in Ihrer Instanz haben und auf eine neuere Version der Anwendung aktualisieren, fahren Sie mit Schritt 8 in den folgenden Schritten fort, um mit der Aktualisierung und Konfiguration fortzufahren.

    Für eine Neuinstallation führen Sie vor der Installation die folgende Setup-Prüfliste aus. Diese Setup-Aufgaben sind für eine reibungslose Installation und Konfiguration erforderlich.

    Um zu überprüfen, ob Plugins und Anwendungen installiert und aktiviert sind, navigieren Sie zu Alle > Subscription Management > Abonnements In Ihrer Instanz. In der Liste werden die Abonnements angezeigt, die Ihr Unternehmen erworben hat.

    Hinweis:
    Dieser Prozess gilt nur für Anwendungen, die in Produktionsinstanzen heruntergeladen werden. Wenn Sie Anwendungen in nicht-Produktions- oder Entwicklungsinstanzen herunterladen, müssen Sie keine Berechtigungen abrufen. Fahren Sie mit fort Aktivieren Sie einen ServiceNow Store Anwendung.
    Setupaufgaben Beschreibung
    Überprüfen Sie, ob das Plugin „Vulnerability Response-Abhängigkeiten“ (com.snc.vul_dep) installiert und aktiviert ist.
    Vulnerability Response-Abhängigkeiten
    Dieses Plugin enthält alle Abhängigkeits-Plugins, die zur Unterstützung der Anwendung erforderlich sind.

    Um sicherzustellen, dass das Plugin installiert und aktiviert ist, soll die Anwendung in Ihrer Instanz zu navigieren Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.

    Wenn Sie aufgefordert werden, andere Abhängigkeits-Plugins zu aktualisieren, klicken Sie auf die Links in den Dialogfeldern, und befolgen Sie die Anweisungen, um fortzufahren.
    Überprüfen Sie, ob ServiceNow Vulnerability Response Anwendung (sn_vul) ist installiert und aktiviert.
    Vulnerability Response

    Um sicherzustellen, dass das Plugin installiert und aktiviert ist, soll die Anwendung in Ihrer Instanz zu navigieren Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.

    Wenn Sie aufgefordert werden, andere Abhängigkeits-Plugins zu aktualisieren, klicken Sie auf die Links in den Dialogfeldern, und befolgen Sie die Anweisungen, um fortzufahren.

    Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Wenden Sie sich an ServiceNow, um Einzelheiten zu erfahren.
    Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen verfügen ServiceNow Rollen für Ihre Instanz.

    Persona und granulare Rollen sind verfügbar, um zu verwalten, was Anwender und Gruppen in sehen und tun können Vulnerability Response Anwendung. Informationen zur ersten Zuweisung der Persona-Rollen im Setup-Assistenten finden Sie unter Weisen Sie zu Vulnerability Response Persona-Rollen mit Setup-Assistent. Weitere Informationen zum Verwalten granularer Rollen finden Sie unter Verwalten Sie Persona und granulare Rollen für Vulnerability Response.

    		 Die folgenden Rollen sind für die Installation, Konfiguration und Verifizierung der erwarteten Ergebnisse erforderlich:
    • Der Performance Analytics-Administrator [PA_admin] oder das System [admin] installiert die Anwendung und überprüft die erwarteten Ergebnisse.
    • Der Schwachstellenadministrator [sn_vul.Vulnerability_admin oder sn_vul.admin (veraltet)] überwacht die Konfiguration und überprüft die erwarteten Ergebnisse mit den PA-Dashboards.
    • Der Korrekturbesitzer [sn_vul.Remediation_owner] überwacht Change-Management-Aufgaben und liest und aktualisiert zugewiesene Datensätze. Die Rolle „sn_vul.Remediation_owner“ wird ebenfalls automatisch zugewiesen, wenn einem Anwender die Rolle „itil“ zugewiesen wird.
    Überprüfen Sie Performance Analytics und Vulnerability Response Anwendungen sind kompatibel.

    Informationen zur Kompatibilität finden Sie unter KB0856498 Vulnerability Response-Kompatibilitätsmatrix und Änderungen am Release-Schema

    Erforderliche Rolle: admin oder pa_admin

    Prozedur

    1. Um die Berechtigung zu erhalten und die Anwendung auf Ihren herunterzuladen ServiceNow AI Platform-Instanz navigieren Sie zu ServiceNow Store.
    2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Melden Sie sich an .
      Schaltfläche „Anmelden“, die auf der Anmeldeseite des ServiceNow Store hervorgehoben ist.
    3. Geben Sie im angezeigten Dialogfeld Ihre HI-Anmeldeinformationen ein, und klicken Sie auf Melden Sie Sich An .
    4. Klicken Sie auf der angezeigten Seite, wenn nicht ausgewählt, auf ServiceNow-Produkte Registerkarte.
      Registerkarte „ServiceNow-Produkte“ ausgewählt.
    5. Klicken Sie auf der Produktlistenseite auf Performance Analytics: Vulnerability Response .
      Performance Analytics für die Anwendung Vulnerability Response ausgewählt.
    6. Geben Sie Instanzname und den Reason for the Instance (Grund für die Instanz) ein und klicken Sie auf Validate Instance (Instanz validieren).
      Eine Seite mit der Schaltfläche „Aktivieren“ wird angezeigt.
    7. Um abzurufen Performance Analytics for Vulnerability Response Anwendung klicken Sie auf Aktivieren .
    8. Um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen, aktivieren Sie bei der Aufforderung das Kontrollkästchen, und klicken Sie auf Akzeptieren .
      Nachricht zur erfolgreichen Anmeldung mit folgendem Inhalt. Sie haben sich erfolgreich für dieses Produkt für neue und zukünftige Updates angemeldet.
    9. Wahlweise: Alternativ können Sie Ihre Berechtigung für die Anwendung auf einer anderen verwalten ServiceNow AI Platform Führen Sie die folgenden Schritte aus.
      1. Wenn die Schaltfläche Berechtigung verwalten nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Performance Analytics for Vulnerability Response Anwendung in der Produktliste, um sie anzuzeigen.
      2. Klicken Sie bei ausgewählter Registerkarte berechtigt auf Berechtigung Verwalten .
      3. Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld Berechtigungen für Vulnerability Response verwalten eine Option aus:
        Berechtigungsdialogfeld mit den Optionen zum Entfernen aller vorhandenen Berechtigungen, zum Berechtigen aller Instanzen oder zum Berechtigen ausgewählter Instanzen.
      4. Klicken Sie Auf OK Oder Abbrechen Um fortzufahren.
        Sie sind bereit, Plugins zu aktivieren und die Anwendung auf Ihrem zu installieren ServiceNow AI Platform Instanz(n).
    10. Melden Sie sich bei an ServiceNow AI Platform Instanz, die Sie installieren möchten Vulnerability Response Anwendung auf.
    11. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
      Modul „alle Anwendungen“.
    12. Suchen Sie in den aufgeführten Anwendungen die Anwendung Performance Analytics – Content Pack – Vulnerability Response (sn_vul_Analytics), und klicken Sie auf Installieren .
      Hinweis:
      Wenn Sie auf eine neue Version aktualisieren, wählen Sie die gewünschte Version aus der Auswahlliste aus.
      Und klicken Sie auf Aktualisieren .
      Das Dialogfeld Anwendungsinstallation wird angezeigt. Alle Abhängigkeiten, die automatisch mit der Anwendung installiert werden, werden ebenfalls angezeigt.
    13. Wahlweise: Wenn Sie Demodaten möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demodaten laden, und klicken Sie auf Installieren .
      Hinweis:
      Wenn Sie nicht auswählen Demodaten laden Kontrollkästchen, Demodaten sind nicht verfügbar, um von zu installieren Anwendungsmanager Später. Informationen zur Installation oder Neuinstallation von Demodaten nach der Erstinstallation finden Sie unter Problemumgehung zum Installieren von Demodaten, wenn die Anwendung bereits installiert ist [KB0722909] artikel in Now Support Knowledge Base.
      Diese Installation kann einige Zeit dauern. Nachdem die Anwendung erfolgreich installiert wurde, wird im Dialogfeld „Installieren“ eine Nachricht angezeigt. Dialogfeld „Core-Anwendung erfolgreich installiert“.
    14. Klicken Sie auf Schließen.
    15. Wahlweise: Wenn Sie eine große Anzahl aktiver angreifbarer Elemente in Ihrer Umgebung erwarten, sollten Sie möglicherweise die Standardeinstellung für die maximale Anzahl der gesammelten Datensätze ändern, geplante Aufgaben aktivieren und Erfassungszeiten außerhalb der Geschäftszeiten festlegen.
      Um diese und andere Einstellungen für die Anwendung nach der Installation zu ändern, gehen Sie wie folgt vor.
      1. Navigieren zu Alle > Performance Analytics > Administratorkonsolean.
      2. Klicken Sie auf der Kachel „Erweiterte Konfiguration“ auf Performance Analytics-Eigenschaften Link.
      3. Scrollen Sie auf der Seite Administratorkonsole [Performance Analytics] zum Abschnitt Performance Analytics-Datenerfasser.
        Die Standardeinstellung (50.000 Datensätze) wird für die maximale Anzahl von Zeilen angezeigt, die aus einer Indikatorquelle abgerufen werden dürfen.
        Performance Analytics-Datensammlung – Standardeinstellung für gesammelte Datensätze.
      4. Möglicherweise möchten Sie diese Zahl auf einen Wert erhöhen, der ungefähr 20 % mehr ist als die Gesamtzahl der aktiven angreifbaren Elemente (VIS), die Sie in Ihrer Umgebung erwarten.
      5. Klicken Sie auf Speichern.
      6. Um geplante Aufgaben zu aktivieren, navigieren Sie zu Performance Analytics > Datenerfasser > Aufträgean.
        Die Liste geplante Datensammlung wird angezeigt. In der Spalte aktiv sind die geplanten Aufgaben, die in der Spalte Anwendung für Performance Analytics – Inhaltspaket – Vulnerability Response aufgeführt sind, standardmäßig deaktiviert ( Falsch ).
        Hinweis:
        Eine geplante Aufgabe für die Erfassung von Verlaufsdaten wird nicht in der Liste der Aufgaben angezeigt. Bei großen Datensätzen können Sie mit der Erfassung von Daten und Trends im Laufe der Zeit beginnen, indem Sie Ihre täglichen Aufgaben aktivieren, wenn Sie Performance Analytics für einrichten Vulnerability Response Anwendung.
        Geplante Aufgaben für Performance Analytics deaktiviert.
      7. Klicken Sie in der Spalte Name auf einen Link, um einen PA_VR-Auftragsdatensatz zu öffnen.
      8. Wenn Felder nicht bearbeitet werden können, klicken Sie auf Hier Link, um sie zu bearbeiten.
      9. Klicken Sie im Abschnitt „Auftragsparameter“ auf das Kontrollkästchen aktiv, um einen Auftrag zu planen.
        Die Zeitfelder werden angezeigt.
        Zeitfelder für eine geplante Aufgabe, die angezeigt werden, nachdem das Kontrollkästchen aktiv aktiviert wurde. Diese Felder umfassen Ausführen, Erfassen und Zeit.
      10. Geben Sie die Startzeit für den Auftrag ein.
        Wenn Sie ein großes Volumen erwarten, ziehen Sie es möglicherweise vor, Sammlungszeiten außerhalb der Geschäftszeiten festzulegen. Wenn Sie mindestens 10 Millionen aktive VIS in Ihrer Umgebung erwarten, wenden Sie sich an Ihren ServiceNow® Implementierungspartner, um weitere Informationen zum Einrichten Ihrer Datensammlungsumgebung zu erhalten.

        Weitere Informationen zu den für die Datensammlung verwendeten Indikatoren finden Sie unter Zeigen Sie an Performance Analytics-Indikatoren für Vulnerability Response[PA].

      11. Nachdem Sie alle gewünschten Aufträge aktiviert haben, klicken Sie auf Aktualisieren .
        Die Liste geplante Datensammlung wird angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Performance Analytics-Eigenschaften .

    Nächste Maßnahme

    Navigieren zu Vulnerability Response > Übersicht Zum Anzeigen des Dashboards.