Patch-Orchestration mit Vulnerability Response

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 6 Minuten Lesedauer
  • Mit Patch Orchestration mit können Sie Patches und Patch-Bereitstellungen für kritische Schwachstellen für große Gruppen Ihrer Assets verwalten Vulnerability Response. Vulnerability Response Patch-Orchestration und die Patch-Orchestration-Integrationen sind im verfügbar ServiceNow® Store.

    Verstehen der Patch-Orchestration mit Vulnerability Response

    Patch-Orchestration mit Vulnerability Response Verwendet Daten aus geplanten Importen von Drittanbieter-Lösungsintegrationen, Patch-Lieferanten und Schwachstellen-Scannern. Diese Daten werden in korreliert Vulnerability Response Anwendung. Diese Datenorganisation ermöglicht Ihnen, die Schritte des Korrekturzyklus für Schwachstellen abzuschließen. Beginnen Sie mit der Identifizierung von Schwachstellen, wenden Sie dann Patches und Updates an, und schließen Sie schließlich angreifbare Elemente mithilfe von Scannerdaten von Drittanbietern, die alle aus Ihrem stammen ServiceNow AI Platform® Instanz.

    Patch-Orchestration-Übersichtsbild, das die folgenden Phasen zeigt: Installieren, konfigurieren, Daten importieren, anzeigen und verwenden.

    Patch-Orchestration mit Vulnerability Response Wird sowohl in der klassischen Umgebung als auch in unterstützt Vulnerability Response Arbeitsbereiche.

    Informationen zur Patch-Orchestration in den Arbeitsbereichen finden Sie unter Patch-Orchestration mit Vulnerability Response Arbeitsbereiche.

    Mit Patch-Orchestration in Vulnerability Response, Schwachstellenmanager und Analysten sowie IT-Korrekturspezialisten können die folgenden Korrekturaufgaben ausführen:
    • Weitere Kontextinformationen und Informationen zu den Arten von Patches und Lieferanten, aus denen ihre Lösungen bestehen (Patches).
    • Zeigen Sie Schwachstellen- und Lösungsdaten sowie den Fortschritt der Schwachstellenkorrektur aus Datensätzen in an, und überwachen Sie sie Vulnerability Response Arbeitsbereiche oder in der klassischen Umgebung.
    • Stellen Sie Patches bereit, die von Drittanbieterlösungen für unterstützt werden Windows, CentOS, macOS, Oracle, Und andere Assets in regelmäßigen, geplanten Intervallen. Sie können Patches außerhalb der Geschäftszeiten planen, um Konflikte mit den Arbeitnehmern zu vermeiden.
    • Identifizieren Sie mithilfe importierter Erkennungsdaten, die von Drittanbieterscannern bereitgestellt werden, Assets, die Schwachstellen aufweisen und nicht gepatcht wurden oder nicht erfolgreich durch geplante Patches aktualisiert wurden.
    • Initiieren und planen Sie verfügbare Patches für Assets, die Updates aus Patch-Update, Korrekturaufgabe und erkannten Elementdatensätzen in erfordern Vulnerability Response Anwendung.
    • Überwachen Sie Patch-Bereitstellungen mit einem optionalen Genehmigungsprozess für Patch-Anforderungen, die von Ihren Korrekturspezialisten übermittelt werden.

    Wichtige Begriffe

    Konfigurationselement bzw. Configuration Item (CI)
    CIs sind die vorhandenen Assets, die in Ihrer Configuration Management Database (CMDB) aufgeführt sind.
    Angreifbares Element (VI)
    Eine importierte Schwachstelle, die einem vorhandenen Asset in Ihrer CMDB entspricht. Angreifbare Elemente (Vits) werden gemäß bestimmten Kriterien, die Korrekturaktionen für VIS angeben, in Korrekturaufgaben oder Listen gruppiert.
    Instanz
    Bezieht sich auf einen eindeutigen Account einer Lösungsanbieteranwendung. Beispielsweise kann jeder Anwenderaccount eine Instanz in der HCL BigFix-Anwendung sein. Dieser Begriff bezieht sich auch auf eine eindeutige, sichere Webadresse für einen ServiceNow AI Platform® Instanz.
    Lösung
    Im Kontext dieser Integration gibt es zwei Arten von Lösungen, potenziell und bevorzugt. Eine potenzielle Lösung ist eine Lösung, die eine Schwachstelle beheben könnte. Schwachstellen haben oft viele potenzielle Lösungen.  Eine bevorzugte Lösung entspricht der effektivsten Lösung für eine bestimmte erkannte Schwachstelle.
    Patch
    Software-Updates, die Schwachstellen beheben. Patch-Lieferanten verwenden ihre eigenen Namen für Patches. In der Anwendung HCL BigFix werden Patches beispielsweise Fixlets genannt.
    Bevorzugter Patch
    Bevorzugte Patches sind Software-Updates, die bestimmte Schwachstellen beheben sollen. Patches werden nach der Bereitstellung den angreifbaren Elementen zugeordnet, die sich auf bestimmte Schwachstellen beziehen, und sie werden behoben.
    Bereitstellung
    Die Bereitstellung für die Zwecke dieser Integration bezieht sich darauf, wenn Sie einen Patch auf einen Computer anwenden, initiieren oder planen.

    Bereitstellung in ServiceNow AI Platform Kann auch auf eine Integration verweisen, die mehrere Quellen unterstützt. Eine einzelne Integration wird als Bereitstellung Ihrer Integration bezeichnet. Eine Bereitstellung bezieht sich auf die Integrationen und Produkte in Ihrer Umgebung. Beispielsweise können Sie mehrere Bereitstellungen eines Drittanbieterscanners oder einer Integration eines Lösungsanbieters in Ihrer Umgebung haben.

    Verfügbare Versionen von Anwendungen und Abhängigkeiten, die für die Patch-Orchestration-Integration erforderlich sind

    Erforderliche Rollen

    Anwender benötigen Rollen, die für die Patch-Orchestration-Integration spezifisch sind, die Sie verwenden, um Daten anzuzeigen und Patches aus der zu planen Vulnerability Response Anwendung. Weitere Informationen finden Sie in den Konfigurationsinformationen für die von Ihnen verwendeten unterstützten Integrationen.

    Es gibt einen Übermittlungs- und Genehmigungsprozess für Patch-Anforderungen, die in den Anwendungen enthalten sind. Standardmäßig ist eine Systemeigenschaft aktiviert [ sn_vul_Patch_orch.Patch_Approval_required ] In der Anwendung Vulnerability Response Patch Orchestration in Ihrem ServiceNow AI Platform Instanz.

    Diese Systemeigenschaft ist aktiviert, sodass Patch-Bereitstellungen bei der Planung zur Überprüfung und Genehmigung an Anwender übermittelt werden, die der Genehmigungsgruppe „Patch-Update“ der Ebene 1 zugewiesen sind. Wenn Anwender mit der Rolle „sn_vul_Patch_orch.configure_Patch“ Patches ohne Genehmigung planen sollen, können Sie [. Deaktivieren sn_vul_Patch_orch.Patch_Approval_required ] Eigenschaft. Möglicherweise möchten Sie Genehmigungen aktivieren lassen, damit geplante Patches nicht mit den normalen Arbeitszeiten in Konflikt stehen. Wenn Sie die Systemeigenschaft „Genehmigung“ deaktivieren, kann jeder Anwender mit der Rolle „sn_vul_Patch_orch.configure_Patch“ Patches ohne Überprüfung und Genehmigung planen und bereitstellen.

    Weitere Informationen zum Deaktivieren dieser Systemeigenschaft finden Sie im Konfigurationsthema für Ihre unterstützte Integration.

    Planen Sie Patches von Vulnerability Response Datensätze

    Korrekturspezialisten können Patch-Updates planen, um angreifbare Elemente zu lösen und den Korrekturfortschritt zu überwachen – alles aus Datensätzen in Vulnerability Response Anwendung.

    Sie können Patches aus den folgenden Datensätzen planen:

    • Patch-Update
    • Nachbesserungsaufgabe
    • Erkanntes Element

    Datensätze, in denen ein Rollup aktiver VI durchgeführt wird, werden gezählt Vulnerability Response

    Um potenzielle Leistungsprobleme beim Rollup aller Patches für alle Schwachstellen zu vermeiden, ändert die geplante Aufgabe, die Änderungen aufgreift, nur die Anzahl der aktiven VI. Diese Anzahländerungen und zugehörigen Daten werden in den folgenden Datensätzen in zusammengefasst Vulnerability Response Anwendung:

    • VIT (angreifbares Element)
    • RT (Korrekturaufgabe)
    • Schwachstellenlösung
    • Patch-Update

    Weitere Informationen zum Anzeigen von Patch-Daten und Patch-Daten-Rollups zu Datensätzen und zum Anzeigen von Patches ohne Lösungen finden Sie in den folgenden Themen.

    Massenbearbeitung angreifbarer Elemente mit Patches

    Sie können angreifbare Elemente in der klassischen Umgebung, die Patches aus der klassischen Umgebung enthalten, massenbearbeiten. Weitere Informationen zur Funktionsweise der Massenbearbeitung finden Sie unter Bearbeiten Sie angreifbare Elemente in Massenarbeit Vulnerability Response. Die bevorzugten Patches für alle VIS, die für die Massenbearbeitung ausgewählt wurden. Diese Option zum Bearbeiten funktioniert nur, wenn allen ausgewählten VIS bevorzugte Patches zugeordnet sind.

    Verbesserungen Des Patch-Management-Datenmodells

    Das Plugin „Patch-Management-Datenmodell“ – ein eigenständiges, kostenloses Plugin, das das Datenmodell kapselt, das derzeit in der VR Patch Orchestration-Anwendung verwendet wird. Dies umfasst Schlüsseltabellen wie Sammlung, Patch-Update, Patch-Bereitstellung und andere.

    Dieses Plugin kann von Patch-Management-Tools verwendet werden, um die Patch-Management-Daten zu erfassen, die von Anwendungen wie ITSM, Vulnerability Response usw. für die vorhandenen Workflows verwendet werden sollen.

    Wichtige Erweiterungen:
    • Tabellen wie Sammlungsgerät, Patch-Update, Patch-Bereitstellungstabellen im vorhandenen Patch Orchestration-Plugin werden in das neue Datenmodell-Plugin verschoben.
    • Die Daten aus der alten Tabelle werden in die neuen Tabellen für die vorhandene VR-Patch-Orchestration-Funktion migriert.