Pour vérifier que l’utilisateur dispose des autorisations appropriées pour envoyer des demandes à l’instance à l’aide d’ODBC, exécutez une requête à l’aide d’Interactive SQL.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour le test, utilisez une requête qui renvoie exactement un enregistrement, par exemple une requête utilisant la valeur Nombre d’un enregistrement.
Procédure
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Dans l’instance système de base, accédez à .
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Enregistrez le numéro d’un enregistrement d’incident.
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Sur l’ordinateur sur lequel le pilote ODBC est installé, accédez à .
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Entrez connect « odbc.user"*"password"@ServiceNow et appuyez sur Entrée.
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Saisissez le texte suivant en remplaçant le numéro d’incident que vous avez enregistré.
Sélectionnez short_description à partir de l’incident où numéro='<numéro d’incident>' ;
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Appuyez sur Entrée.
Résultats
L’instance doit répondre en envoyant une brève description de l’enregistrement d’incident.