Gestion des commandes de services

Apprenez à qualifier et à gérer les commandes de service, à utiliser l’inventaire de produits externe et à gérer les demandes sortantes.

• ID d’inventaire des produits externes
  Vous pouvez utiliser un ID d’inventaire de produits provenant de systèmes CPQ (Configure, Price and Quote) externes à l’application Gestion des commandes pour compléter le flux d’exécution des commandes pour diverses actions sur les commandes de produits et de services.
• Créer des demandes sortantes pour les ordres de service
  En tant que fournisseur, créez une demande sortante pour les commandes de service. Vous pouvez interagir avec les systèmes externes Service Order Management (SOM) ou Technical Order Management (TOM) pour gérer le processus d’exécution des commandes de bout en bout.
• Commandes de réseaux 5G tranchés
  Un fournisseur de services de communication (CSP) peut définir des services 5G dans le catalogue technique et gérer la création et l’exécution de ces commandes pour un réseau découpé.
• Demandes de qualification de service
  Utilisez l’API de qualification de service technique pour évaluer la faisabilité et la disponibilité d’une demande de service avant de soumettre une commande pour exécution dans l’application Gestion des commandes .