Examiner les détails de l’inventaire des produits externes pour une commande client

Passez en revue les détails d’inventaire externes des commandes client que vous avez reçues du système CPQ (Configure, Price and Quote) externe pendant le processus de capture de commande.

Avant de commencer

Rôle requis : order_approver, order_viewer, sn_ind_tmt_orm.order_fulfillment_manager

Procédure

1. Accédez à Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM.
2. Sélectionnez l’icône Liste.
3. Accédez à la Commandes de clients > Tous.
4. Sélectionnez un ordre que vous souhaitez afficher.
5. Affichez les inventaires de produits externes actuellement associés à un élément de ligne de commande en sélectionnant l’élément de ligne de commande client.
6. Sélectionnez l’onglet Inventaires des produits externes .
7. Sur le formulaire, examinez les valeurs des champs.
   Remarque :

   Pour créer une table d’inventaire de produits externe, sélectionnez Nouveau. Renseignez les champs du formulaire Créer un inventaire de produits externes.

   Tableau 1. Formulaire d’inventaire de produits externes

   Champ	Description
   Numéro	Numéro unique affecté par le système de l’ID d’inventaire externe.
   ID d’inventaire des produits externes	ID d’inventaire de produits externe du système CPQ.
   Élément de ligne de commande	Numéro de l’élément de ligne de commande par rapport auquel l’ID d’inventaire externe est capturé.
   État	État de l’ID d’inventaire des produits externes : Valide Lorsque la commande a été fermée, l’état de l’ID d’inventaire de produit externe a été mis à jour sur Valide. Non valide Lors des changements de commande en cours, l’état de l’ID d’inventaire des produits externes a été mis à jour sur Non valide. Remarque : L’état de l’ID d’inventaire externe est mis à jour une fois l’exécution de la commande terminée (l’état de la commande est Fermé terminé).

8. Enregistrez ou supprimez les détails de l’inventaire des produits.

   Action	Description
   Enregistrer les détails de l’inventaire des produits externes	Sélectionnez Enregistrer.
   Supprimer les détails de l’inventaire des produits externes	Sélectionnez l’icône Options en regard du bouton Enregistrer , puis sélectionnez Supprimer.