Créer des offres de produits configurables et des plans associés

Créez une offre de produits configurable et générez un plan associé à l’aide du configurateur CPQ. Un plan contient la structure du produit et inclut les attributs de produit, les relations de produit, les règles de produit et de tarification, ainsi que tous les produits enfants de l’offre. Les plans gèrent l’expérience de l’agent et du client pour la configuration de produits personnalisables avec le configurateur CPQ.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_prd_pm_product_catalog_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Une offre de produits configurable, également appelée offre de produits complexes, comporte plusieurs caractéristiques et une ou plusieurs relations de produits. Le processus de création d’une offre de produits configurable implique de définir le produit dans Gestion du catalogue de produits, puis de générer le plan. Le plan est utilisé dans le configurateur CPQ pour gérer l’expérience de configuration du produit pour les agents et les clients.

Procédure

1. Créez l’offre de produits configurable.
   1. Dans , Espace de travail configurable de CSM sélectionnez la vue Liste .
   2. Créez une offre ou copiez une offre existante pour en créer une nouvelle.
      • Pour créer une offre, accédez à Offres > Offres de produits et sélectionnez New (Nouveau).
      • Pour copier une offre, accédez à Offres > Offres de produits, sélectionnez l’offre à copier, puis sélectionnez Copier.
   3. Dans l’onglet Détails, renseignez les champs pour créer un produit configurable ou modifiez la copie pour créer un produit.
      Remarque :

      Pour en savoir plus sur la création d’une offre de produit, reportez-vous à la section Créer des offres de produits. Pour identifier l’offre en tant que produit configurable, sélectionnez l’option Configurable dans le formulaire, même si aucune caractéristique ou relation n’est définie. La sélection de l’option Configurable indique que l’offre de produits doit être configurée à l’aide du configurateur CPQ.
   4. Sélectionnez Enregistrer.
      Le bouton Créer une configuration s’affiche. Le volet Informations d’enregistrement affiche l’état de synchronisation comme Sync Not Initiated.
2. Démarrez le processus de synchronisation en sélectionnant Créer une configuration.
   Le processus de synchronisation commence, comme l’indique l’état Sync initiatedde synchronisation . Le processus de synchronisation crée le plan de l’offre. Si vous avez précédemment défini des attributs, des relations et des groupes de produits, ainsi que d’autres règles de produit ou de tarification pour l’offre, ces informations sont incluses dans le plan.

   Une fois la synchronisation terminée, l’état devient Sync success. L’onglet Configuration de la configuration (liste connexe) affiche le plan. Les boutons Mettre à jour la configuration et Publier sont également affichés.

   Remarque :

   Si la synchronisation échoue, utilisez l’onglet Erreurs de configuration (liste connexe) pour afficher les erreurs dans le processus de synchronisation.
   Le plan de produit présente les caractéristiques suivantes :

   Fonctionnalité de plan	Description
   Champs associés	Attributs et types d’attributs.
   Règles connexes	Règles relatives aux produits et aux prix.
   Mises en page	Disposition des éléments affichés dans l’interface du configurateur. Une mise en page par défaut est appliquée lors de la synchronisation, mais vous pouvez modifier la mise en page.
   Produits configurables	Produits enfants de l’offre.
   Enrichissements	Scripts utilisés par le moteur de règles pour récupérer des données externes telles que les données de prix ou de produits.

   Pour plus d’informations sur les plans et leur utilisation, consultez l’aide en ligne accessible à partir de l’interface.

   Remarque :

   Si vous avez défini des règles et des attributs dans Gestion du catalogue de produits, ces règles et attributs doivent être mis à jour dans Gestion du catalogue de produits le plan et non dans celui-ci. Toutefois, vous pouvez ajouter de nouvelles règles et de nouveaux champs à l’aide du plan.
3. Si vous souhaitez apporter d’autres modifications à l’offre de produits et que l’offre est toujours à l’état Brouillon, sélectionnez Mettre à jour la configuration et modifiez les détails de l’offre.
4. Lorsque vous êtes prêt à publier l’offre, sélectionnez Publier.
   Une autre synchronisation se produit et l’offre de produit est publiée dans le catalogue de produits.