Configurer des notifications push sur votre ServiceNow instance

Pour chaque Mobile SDK application qui intègre le Agent virtuel service et exploite les notifications push, vous devez effectuer le processus de configuration suivant sur votre ServiceNow instance.

• Récupérez la clé du Firebase serveur push.
• Ajoutez un enregistrement d’application push dans la table Application push [sys_push_application].
• Ajoutez un enregistrement de contenu de message de notification push dans la table Contenu du message de notification push [sys_push_notif_msg_content].
• Ajoutez une inscription push par défaut.
• Ajoutez un message de notification push dans la table Message de notification push [sys_push_notif_msg].
• Modifiez l’enregistrement de notification push dans la table Notification [sysevent_email_action].