Installer un correctif de pilote ODBC

Utilisez ServiceNow des correctifs pour installer les correctifs ODBC incrémentiels qui se produisent entre les versions majeures d’ODBC.

Avant de commencer

Avant d’appliquer un nouveau correctif de pilote ODBC, procédez comme suit :

• Vérifiez que l’environnement d’exécution Java (JRE) est déjà installé dans votre instance.
• Fermez toutes les applications qui utilisent actuellement le pilote ODBC.

Vous devez disposer d’un accès de niveau administrateur pour l’ordinateur Windows sur lequel vous souhaitez installer le correctif du pilote ODBC.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les correctifs ODBC incrémentiels contiennent uniquement des correctifs pour le pilote ODBC et n’incluent pas de correctifs pour les produits tiers tels que le SDK Progress. Les correctifs de produits tiers ne sont inclus que dans les mises à jour majeures de la version ODBC.

Procédure

1. Téléchargez et décompressez le fichier zip du correctif ODBC depuis KB0540707 dans la ServiceNow base de connaissances.
2. Extrayez les fichiers zip dans un dossier nommé odbc-patch.
3. Dans le menu Démarrer , cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
4. Dans la fenêtre d’invite de commande, accédez au dossier odbc-patch créé à l’étape 2, tapez update.bat et appuyez sur Entrée.
   Le programme d’installation demande le répertoire d’installation du pilote ODBC. L’emplacement d’installation par défaut est C :\Program Files\ServiceNow\ODBC.
5. Effectuez l’une des actions suivantes si le pilote ODBC est installé ou non à l’emplacement d’installation par défaut.
   • Si le pilote ODBC est installé dans C :\Program Files\ServiceNow\ODBC, entrez y et appuyez sur Entrée.
   • Si le pilote ODBC n’est pas installé dans C :\Program Files\ServiceNow\ODBC, entrez le chemin d’accès complet au répertoire d’installation ODBC et appuyez sur Entrée.

   Le programme d’installation valide l’emplacement d’installation. Si l’emplacement spécifié n’est pas valide, le programme d’installation demande l’emplacement correct du pilote ODBC installé.

   Une fois que vous avez saisi un emplacement d’installation valide, le programme d’installation recherche la version installée et la compare à la version du correctif.

   • Si la version actuellement installée est la version la plus récente, le programme d’installation abandonne le processus d’installation et affiche le message suivant :

     The version you are trying to install is same as the existing version. Installation aborted.

   • Si la version actuellement installée est la même que la version du correctif, le programme d’installation abandonne le processus d’installation et affiche le message suivant :

     The current installed version is the most recent version. Installation aborted.

   • Si la version du correctif est la dernière version, le programme d’installation poursuit l’installation du correctif. Une fois l’installation terminée, vous recevez le message de confirmation suivant :

     Patch is successfully installed.