Effacer les valeurs d’une instance cible

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez transmettre une valeur vide via un paramètre SOAP pour effacer la valeur respective dans l’instance cible.

    Vous pouvez également transmettre une valeur vide (null) via le &allow_empty_value=true paramètre de requête SOAP pour effacer la valeur respective dans l’instance cible.

    Par exemple, https://<nom de l’instance>.service-now.com/incident.do?SOAP&allow_empty_value=true vous permet de transmettre une valeur vide à l’enregistrement d’incident d’une instance.

    Vous pouvez ensuite entrer des lignes comme celles-ci dans la requête SOAP :
    <assigned_to>value</assigned_to>
<assignment_group>value</assignment_group>
<category></category>
    Dans l’exemple ci-dessus,
    • &lt;assigned_to>value&lt;/assigned_to> remplace la valeur du champ Affecté à par la valeur spécifiée dans la demande SOAP.
    • &lt;assignment_group>value&lt;/assignment_group> remplace la valeur du champ Groupe d’affectation par la valeur spécifiée dans la demande SOAP.
    • &lt;category>&lt;/category> efface la valeur dans le champ Catégorie .