Créer un enregistrement d’incident

Utilisez une demande POST pour créer un enregistrement.

Avant de commencer

Rôle requis : admin, web_service_admin ou rest_api_explorer

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Utilisez l’explorateur d’API REST pour envoyer la demande suivante :

PUBLIER https://instance.service-now.com/api/now/v1/table/incident

Procédure

1. En haut à gauche de l’explorateur d’API REST, cliquez sur Créer un enregistrement (POST).
2. Dans la section Paramètres du chemin d’accès, sélectionnez la table Incident (incident).
3. Dans la section Corps de la demande, cliquez sur Ajouter un champ.
4. Sélectionnez un champ et spécifiez une valeur pour ce champ.
5. Facultatif : Cliquez sur le signe plus (+) et spécifiez les champs supplémentaires auxquels affecter une valeur.
   Le corps de la demande se met à jour automatiquement en fonction de vos entrées, telles que {"short_description » :"Création d’incident de test via REST », « commentaires » :"Ce sont mes commentaires"}
6. Après avoir créé la demande, cliquez sur Envoyer.
   La réponse inclut un en-tête d’emplacement qui spécifie où l’incident a été créé et comment récupérer l’incident.

   Conseil :

   Enregistrez cet en-tête pour l’utiliser dans la prochaine partie de ce guide.

   La réponse indique également le code d’état et le temps d’exécution (en millisecondes) de la demande.