Intégrer les téléconférences MSIM à Microsoft Teams

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • L’intégration Téléconférence Microsoft Teams vous permet de gérer et d’initier une Microsoft Teams téléconférence directement à partir d’un incident de sécurité majeur.

    Fonctionnalités principales

    • Démarrez et terminez Microsoft Teams les téléconférences directement à partir d’incidents de sécurité majeurs ou une tâche à partir de la console de sécurité principale.
    • Gérez une téléconférence en ajoutant ou en supprimant des Microsoft Teams participants.

    Prérequis

    Vérifiez que vous avez installé les modules d’extension suivants Hub d'intégration sur votre ServiceNow instance.
    • Notification Module d’extension (com.snc.notify)
    • Microsoft Teams Module d’extension Spoke de communication (sn_msteams_com_spk).
    • Module d’extension Azure Active Directory User Mapping (sn_now_azure).
    • Notification Composants de l’interface utilisateur pour les espaces de travail configurables
    Pour plus d’informations, consultez Demander un Centre d’intégration.

    Configuration