Intégrer les téléconférences MSIM à Zoom

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • L’intégration Téléconférence Zoom vous permet de gérer et d’initier une Zoom téléconférence directement à partir d’un incident de sécurité majeur.

    Fonctionnalités principales

    • Démarrez et terminez Zoom les réunions directement à partir de n’importe quel enregistrement de tâche, tel qu’un incident de sécurité majeur, un changement ou même à partir de la console d’incident majeur.
    • Gérez les Zoom réunions en ajoutant ou en supprimant des participants.
    • Suivez et rapportez les détails de la réunion, tels que la durée de la réunion et les participants, pour une analyse plus approfondie.

    Prérequis

    Vérifiez que vous avez installé les modules d’extension suivants Hub d'intégration sur votre ServiceNow instance.
    • Notification Module d’extension (com.snc.notify)
    • Zoom Spoke (sn_zoom_spoke)
    • Notification Agrandir (sn_notify_zoom)
    • Notification Composants de l’interface utilisateur pour les espaces de travail configurables
    Pour plus d’informations, consultez Demander un Centre d’intégration.

    Configuration

    Pour configurer l’intégration de la téléconférence Zoom MSIM à l’aide du canal de communication, reportez-vous à la Notification section Configure Notify Zoom connector in Notify.