Demander autre chose à l’aide du catalogue de fournisseurs

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Demandez autre chose si les éléments de catalogue disponibles dans le catalogue de fournisseurs ne répondent pas à vos besoins.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_slm.contact

    Procédure

    1. Accédez à la page d’accueil en accédant à l’URL Portail de collaboration des fournisseurs de votre instance et en ajoutant un suffixe /supplier.
      Par exemple, https://example.com/supplier.
    2. Dans l’en-tête du portail, sélectionnez Émettre une demande.
    3. Dans la catégorie Général, sélectionnez l’élément de catalogue Question générale .
    4. Dans la liste déroulante Urgence, sélectionnez l’une des options suivantes :
      • Élevé
      • Moyen
      • Faible
    5. Dans le champ Demandé pour , entrez le nom de la personne ou de l’organisation à laquelle cette demande est destinée.
    6. Dans le champ Que pouvons-nous faire pour vous aider ? , saisissez les détails expliquant en quoi vous avez besoin d’aide.
    7. Sélectionnez Ajouter des pièces jointes pour charger des images ou des documents pertinents.
    8. Sélectionnez Soumettre.
      L’application crée un ticket et l’affecte au gestionnaire des fournisseurs pour examen et approbation.

      Une fois que le gestionnaire des fournisseurs a approuvé le ticket, l’enregistrement du fournisseur est mis à jour en conséquence.