Poser une question à l’aide du catalogue de fournisseurs

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Soumettez une question pour laquelle vous avez besoin d’une réponse.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_slm.contact

    Procédure

    1. Accédez à la page d’accueil en accédant à l’URL Portail de collaboration des fournisseurs de votre instance et en ajoutant un suffixe /supplier.
      Par exemple, https://example.com/supplier.
    2. Dans l’en-tête du portail, sélectionnez Émettre une demande.
    3. Dans la catégorie Général, sélectionnez l’élément de catalogue Poser une question .
    4. Dans le champ Question , saisissez la question à laquelle vous avez besoin d’une réponse.
    5. Pour ajouter des pièces jointes, telles que des documents et des fichiers image, à la demande, sélectionnez l’icône Ajouter des pièces jointes (icône Ajouter des pièces jointes).
    6. Sélectionnez Soumettre.
      L’application crée un ticket de type Question générale et l’affecte au gestionnaire des fournisseurs pour qu’il prenne les mesures appropriées.