Configurer le Amazon Connect spoke

Intégrez l’instance et Amazon Connect le ServiceNow compte à l’aide des informations d’identification AWS pour authentifier les demandesServiceNow.

Avant de commencer

• Demander un Hub d'intégration abonnement
• Activer le Amazon Connect spoke
• Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à Tous > Connexions et informations d'identification > Alias de connexion et d'informations d'identification.
2. Ouvrir pour l’enregistrement d’Amazon Connect.
3. Cliquez sur Nouveau dans l’onglet Informations d’identification.
   Le système affiche le message Quel type d'informations d'identification voulez-vous créer ?.
4. Sélectionnez Informations d’identification AWS.
5. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.

   Champ	Valeur requise
   Nom	Nom permettant d’identifier de façon unique l’enregistrement de connexion. Par exemple, saisissez Amazon Connect Cred.
   Actives	Option permettant d'utiliser activement l'enregistrement des informations d'identification.
   ID de clé d'accès	ID de clé d’accès de l’utilisateur ayant un accès complet à Amazon Connect .
   Clé d'accès secrète	Clé d’accès secrète de l’utilisateur disposant d’un accès complet à Amazon Connect .
   Alias d'identification	Enregistrement d’informations d’identification associé.
   Algorithme d’authentification	Algorithme d’authentification personnalisé pour les demandes de signature sortantes. Sélectionnez Amazon Connect. Remarque : Les utilisateurs sont avertis de toute modification directe de l’algorithme d’authentification par défaut.

6. Cliquez sur Envoyer.

Résultats

L’enregistrement d’informations d’identification dans lequel le Amazon Connect spoke est créé.