Explorer l’application Impact Store

ServiceNow L’application Impact Store personnalise votre parcours de transformation digitale et accélère votre délai de rentabilisation intégré à votre ServiceNow AI Platform instance et à votre Instance de prestation de services Impact.

Vue d’ensemble de l’application de stockage d’Impact

ServiceNow Impact est un produit de réussite client qui vous aide à tirer parti de la puissance de la plateforme d’IA pour la transformation de votre entreprise. Impact fournit le soutien et l’expertise nécessaires pour :

• Adopter des ServiceNow produits, y compris Now Assist, et mesurer leur valeur
• Accédez à des conseils d’experts (techniques, stratégiques) et à des recommandations personnalisées
• Maintenez une plateforme performante prête pour la croissance
• Améliorez la continuité d’activité grâce à une assistance technique 24h/24 et 7j/7

Suivez les progrès par rapport à vos résultats, partagez des informations et des comparaisons de points de référence du secteur, et prenez des décisions basées sur les données pour optimiser votre parcours de transformation digitale directement depuis votre instance. Activez la gestion proactive de la qualité, de la conformité et des performances des instances avec Platform Health. Utilisez les liens rapides pour accéder à des outils et avantages supplémentaires dans votre Instance de prestation de services Impact application.

Figure 1. Magasin de la page d’accueil d’Impact

Remarque :

Les données apparaissent sur la page d’accueil d’Impact une fois la configuration terminée. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de configuration.

Impact Utilisateurs de l’application de l’App Store

Tableau 1. Rôles et descriptions d’impact pour l’application de l’App Impact Store

Rôle	Description
Impact Administrateur	Responsable de la configuration de l’application du Impact magasin Configure l’intégration avec l’IDI Impact Affecte des rôles aux utilisateurs et aux groupes A un accès complet à la création, à la lecture, à la mise à jour et à la suppression de toutes les tables des Impact applications
Impact Propriétaire de la plateforme	A un accès complet à la création, à la lecture, à la mise à jour et à la suppression de toutes les tables des Impact applications Impossible de configurer, d’installer l’intégration ou d’affecter des rôles à des utilisateurs ou à des groupes Peut demander des services tels que des accélérateurs et des sessions de conseil
Impact Propriétaire du portefeuille	A un accès complet à la création, à la lecture, à la mise à jour et à la suppression de toutes les tables des applications Impact Impossible de configurer, d’installer l’intégration ou d’affecter des rôles à des utilisateurs ou à des groupes Peut demander des services tels que des accélérateurs et des sessions de conseil
Impact Exécutif	Responsable de la définition des stratégies technologiques à long terme de son organisation A un accès en lecture à toutes les Impact fonctionnalités Dispose d’un accès en lecture pour afficher les cartes des capacités, les feuilles de route d’adoption des produits, les objectifs et les résultats, les accélérateurs et les sessions consultatives Peut créer et mettre à jour des conversations
Impact Utilisateur	A un accès général à Impact. Impact Les utilisateurs peuvent créer et mettre à jour des conversations
Impact Mécanisme d’autorisation des autorisations	Fournit son consentement pour démarrer un accélérateur

Ce qu'il faut explorer ensuite

Pour en savoir plus sur la configuration et l’utilisation de l’application du Impact magasin, consultez :

• Configuration de Application Impact Store
• Utilisation de l’application Impact Store