Installer le pack de contenu pour la collecte de données Modules d’extension dépendants

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Installer les modules d’extension dépendants pour les applications de pack de contenu de collecte de données

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Remarque :
    Installez l’application ServiceNow Impact Store dans votre instance ServiceNow avant d’activer les modules d’extension Data Collection Content Pack.

    Procédure

    1. Accédez à la Définitions des systèmes > Modules d'extension.
    2. Recherchez les modules d’extension requis pour l’installation du pack de contenu respectif.
    3. Assurez-vous que tous les modules d’extension dépendants sont installés avant d’activer les tâches de pack de contenu pour la collecte de données.
      Les modules d’extension dépendants suivants doivent être installés pour prendre en charge la fonctionnalité des applications de collecte de données :
      Pack de contenu pour la collecte de donnéesModules d'extension dépendants
      Gestion des opérations IT (ITOM) Application pour la gestion des événements (sn_em_ai)

      HR Service Delivery (HRSD)
      • Human Resources Scoped App: Core (com.sn_hr_core)
      • Pack Enterprise pour l’expérience des employés (sn_hr_swc)

      Gestion stratégique des portefeuilles (SPM)
      • PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo)
      • Cadre de travail des objectifs (sn_gf)
      Gestion du portefeuille d’applications (APM) Architecture d’entreprise (com.snc.apm)
      App Engine Studio du moteur de développement d’application (sn_app_eng_studio)
      Service client (CSM) Gestion du service client (com.sn_customerservice)

      Opérations de sécurité (SecOps)
      • Dépendances de Réponse aux incidents de sécurité (ID : com.snc.si_dep)
      • Dépendances de réponse aux vulnérabilités (ID : com.snc.vul_dep)
      • Réponse aux incidents de sécurité (sn_si)
      • Réponse aux vulnérabilités (sn_vul)
      Gestion des actifs matériels (HAM) Gestion des actifs matériels (sn_hamp)

      Gestion des actifs logiciels (SAM)
      • Module d’extension Gestion des incidents majeurs (com.snc.incident.mim)
      • Module d’extension SaaS License Management (com.sn_sam_saas_int)

      Gestion intégrée des risques (GIR)
      • GRC : Gestion de Politique et conformité (sn_compliance)
      • GRC : Advanced Risk (sn_risk_advanced)
      • Audit ServiceNow (sn_audit)
      • Évaluation des risques ServiceNow (sn_risk_assessment)