Demander une nouvelle application iOS personnalisée pour la distribution privée
Demandez, testez et publiez une application personnalisée iOS qui a l’identité unique de votre entreprise. Activez ensuite l'application pour la distribution privée.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les images qui ne respectent pas les directives énumérées ci-dessous peuvent donner l'impression d'avoir été coupées dans votre application personnalisée, comme illustrées dans cet exemple.
Procédure
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Renseignez les champs du formulaire Ajouter les détails de l’application.
Tableau 2. Formulaire Ajouter les détails de l’application Champ Description Nom court Nom de l'icône de l'application. Le nom ne peut pas dépasser 13 caractères. Ce nom s'affiche sous l'icône de l'application sur les équipements mobiles. Nom long Nom unique pour votre application. Le nom ne peut pas dépasser 30 caractères et doit être unique. Ce nom s'affiche pour votre application lorsque vous demandez des autorisations d'appareil telles que l'emplacement ou les notifications push. Identifiant de groupe En fonction de ce que vous avez saisi pour le nom et le type d’application, ce champ se remplit automatiquement avec l’ID du lot.
Vous pouvez sélectionner l’icône de copie (icône
) pour copier ce nom dans le presse-papiers de votre système.Gestion des applications mobiles (MAM) Si vous souhaitez utiliser un fournisseur MAM avec vos applications. Pour plus d'informations, consultez Intégration de la gestion des applications Mobile (MAM).
Pour activer un fournisseur MAM, sélectionnez le bouton bascule Utiliser la gestion des applications mobiles .
fournisseur de Gestion des applications mobiles (MAM) Sélectionnez l’un des fournisseurs MAM suivants dans la liste :
- Blackberry
- Intune
Ce champ n’est visible que si vous sélectionnez le bouton bascule Gestion des applications mobiles (MAM).
Contrat de licence de l’utilisateur final
(CLUF) et la politique de confidentialité
Options de CLUF et de politique de confidentialité.
Sélectionnez l’option Utiliser ServiceNowla politique de confidentialité et le CLUF de pour activer le CLUF et la politique de confidentialité par défaut.
CLUF URL à partir de laquelle les utilisateurs de l'application peuvent consulter le contrat de licence de l'utilisateur final personnalisé à partir des paramètres de l'application mobile. Cette option s’affiche uniquement lorsque vous ne choisissez pas d’utiliser le CLUF par défaut ServiceNow . Politique de confidentialité URL à partir de laquelle les utilisateurs de l'application peuvent afficher la politique de confidentialité personnalisée à partir des paramètres de l'application mobile. Cette option s’affiche uniquement lorsque vous ne choisissez pas d’utiliser la politique de confidentialité par défaut ServiceNow . iOS Liens universels Remarque :Si vous avez sélectionné iOS et Android pour votre système d’exploitation dans le formulaire Ajouter des informations de base , cette section de configuration est nommée Liens profonds et Liens universels. Pour en savoir plus sur les liens profonds, reportez-vous à la section Liens profonds pour mobile.Ce tableau affiche toutes les ServiceNow instances utilisées pour votre organisation qui peuvent être intégrées dans votre application en tant que iOS liens universels. Sélectionnez les URL que vous souhaitez utiliser comme liens universels.
Si vous devez configurer un lien profond vers une URL qui n’est pas répertoriée dans la table, sélectionnez Ajouter une URL personnalisée, saisissez l’URL, puis elle est ajoutée à la table pour la sélection.
Remarque :- Cette fonctionnalité ne peut être modifiée que lorsque vous soumettez une nouvelle demande d’application de marque ou lorsque vous mettez à jour une application de marque.
- Vous devez télécharger le fichier JSON de l’association de sites d’application Apple (AASA) après avoir soumis cette demande et l’installer sur toutes les instances de la liste URL.
Pour en savoir plus sur les liens profonds mobiles et les liens universels, reportez-vous à la section URL mobiles.
Gestion des connexions Préremplir l'instance Activez cette option pour créer une URL d’instance dans votre application de marque afin que les utilisateurs finaux n’aient pas besoin de saisir l’URL de l’instance pendant la connexion. Au lieu de cela, ils n’ont qu’à fournir leurs identifiants de connexion. Entrez une URL d’instance d’application par défaut sécurisée qui utilise le protocole de transfert hypertexte sécurisé (https://).
Remarque :- Cette URL d’instance ne peut être ajoutée que lorsque vous soumettez une nouvelle demande d’application de marque ou lorsque vous mettez à jour une application de marque.
- Ne sélectionnez pas cette option si vous utilisez AppConfig pour préconfigurer une URL d’instance par défaut via une suite EMM ou une application SDK MAM intégrée. Pour en savoir plus, reportez-vous à AppConfig pour les applications Mobile.
Instance de l'application par défaut Entrez l’URL de l’instance d’application par défaut sécurisée.
Ce champ n’est visible que si vous sélectionnez le bouton bascule Préremplir l’instance .
Pseudonyme (Facultatif) Entrez un surnom pour l’URL d’instance d’application par défaut qui s’affiche sur l’application mobile pour vos utilisateurs finaux.
Ce champ n’est visible que si vous sélectionnez le bouton bascule Préremplir l’instance .
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Renseignez les champs du formulaire Configurer iOS .
Tableau 3. Configurer pour le formulaire iOS Champ Description Compte Apple ID d'organisation L'ID d'organisation est disponible dans les paramètres de votre compte Apple Business Manager (ABM). Cet ID est utilisé pour publier votre application iOS personnalisée sur votre compte ABM. Nom de l'organisation Nom de l'organisation disponible dans les paramètres de votre compte Apple Business Manager. Ce nom est utilisé pour publier votre application iOS personnalisée sur votre compte ABM. iOS Écran principal et icône Utilisez ServiceNow les icônes et les écrans principaux de Option qui vous permet d’utiliser les écrans principaux et de marque par défaut ServiceNow .
Si vous activez le bouton bascule pour sélectionner cette option, les options de personnalisation ne sont pas disponibles.
Icône de l'application Icône de lanceur de premier plan pour votre application. Sélectionnez Charger pour rechercher le fichier image que vous souhaitez utiliser. Le fichier d'image doit répondre aux exigences suivantes :
- Le fichier doit être au format PNG.
- La taille de l’image doit être de 1 024 px par 1 024 px.
- L'image doit être une icône du logo d'une entreprise sans texte. L'icône doit occuper la majeure partie de l'image.
- L'image doit se trouver sur un arrière-plan transparent.
Logo de l'écran principal Écran principal de votre application. Sélectionnez Charger pour rechercher le fichier image que vous souhaitez utiliser. Le fichier d'image doit répondre aux exigences suivantes :
- Le fichier doit être au format PNG.
- L'image doit être un carré de 2048 pixels par 2048 pixels.
- L’image doit contenir le nom et le logo de l’entreprise sur un arrière-plan transparent.
Couleur d'arrière-plan de l'écran principal Zone colorée dans laquelle vous sélectionnez une couleur pour la couleur d’arrière-plan de l’écran principal de votre application. Sélectionnez le carré, puis sélectionnez une couleur dans le sélecteur de couleurs. Le code de couleur hexadécimal associé est renseigné dans la zone de texte. Testeurs d’applications internes iOS Testeurs pour l’application iOS . Pour iOS les marques, les utilisateurs doivent recevoir des notifications de Apple TestFlight. Sélectionnez Ajouter et saisissez le prénom, le nom et l’adresse e-mail de chaque testeur. Pour en savoir plus sur TestFlight, consultez la documentation Apple.
Remarque :Pour ajouter d’autres testeurs ou différents testeurs après avoir envoyé votre demande d’application de marque, ouvrez un ticket auprès ServiceNow de l’assistance.iOS Liens universels Les liens universels permettent aux utilisateurs de suivre les liens vers le contenu à l'intérieur de votre application. L'URL affichée se rapporte à l'instance de production sur laquelle votre application est hébergée.
- Pour modifier l’URL existante, sélectionnez l’icône d’édition (icône
), modifiez l’URL, puis sélectionnez Enregistrer. - Pour ajouter une URL supplémentaire, sélectionnez Ajouter, saisissez l’URL, puis sélectionnez Enregistrer.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des liens universels dans Publication mobile, voir KB1273622 dans la base de connaissances de support ServiceNow . Vous devez vous connecter pour afficher le contenu de ce lien.
Résultats
Une fois que vous avez rempli le formulaire de demande et que vous l’avez envoyé, votre ServiceNow instance génère l’application.
- Accédez à la .
- Dans la section Vos demandes d’application récentes , sélectionnez la carte de votre demande d’application de marque pour afficher son état sur la page Détails de la demande .
Une fois la version terminée, vous recevez une notification par e-mail sur l’état de la version.
- Vous ne pouvez envoyer qu'une seule version à la fois. Vous ne pouvez pas soumettre une autre version tant que la version actuelle n’est pas annulée, n’a pas échoué ou n’est pas terminée.
- Les applications distribuées de iOS manière privée doivent être inspectées par Apple des examinateurs humains de et peuvent prendre de 2 à 4 semaines avant d’être prêtes à être testées. Si vous avez un calendrier serré, soumettez d’abord votre application distribuée Android de manière privée afin de pouvoir la tester pendant l’envoi et attendre la fin de la version de l’application iOS . impossible d’accélérer cette chronologie, ServiceNow car elle est déterminée par Apple.
Que faire ensuite
Une fois la version terminée avec succès et votre application prête pour le test, reportez-vous à la section Tester et publier une nouvelle application de marque iOS pour une distribution privée.