調達ケース管理

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • 調達ケース管理アプリケーションを使用すると、従業員が調達ケースを送信し、組織のナレッジベースにアクセスできるようになります。また、調達チームが履行プロセスを自動化して、タスクの進捗状況を管理および監視できるようにすることもできます。

    調達ケース管理 (PCM) アプリケーションを使用すると、調達プロセスのライフサイクル全体を管理できます。

    PCM アプリケーションを使用すると、組織に次のメリットがあります。
    • タスクルーティングとタスクの進捗状況の追跡のための調達プロセスの最適化。
    • ナレッジ記事の公開とパフォーマンスワークフロー。
    • 調達プロセスのプロセス、進捗状況、全体的な効率を可視化します。
    • IT Asset Management、Software Asset Management、および Contract Management との統合

    インストール済みのプラグイン

    ServiceNow ストアから 調達ケース管理 をインストールします。

    調達ケース管理 (sn_spend_psd) アプリケーションは、次の依存プラグインをインストールします。

    • 共通サービスデリバリ (sn_spend_sdc)

    • Source-to-Pay ワークスペース (sn_spend_workspace)

    必要なロール

    次のロールとタスクを設定できます。

    • sn_spend_psd.psd_admin:要求タイプやカテゴリの作成など、システムプロパティを構成して変更します。
      注:
      アプリケーション固有の admin ロールを使用すると、ユーザーはアプリケーションレベルの構成、ロール、およびアクセス制御を管理できます。本番インスタンスのシステムレベルのアドミニストレーターは、アプリケーション固有の admin ロールを適切なユーザーに付与してから、システムレベルのアドミンがフォーム、リスト、UI を介して機密性の高いアプリケーションデータを表示できないように、システムレベルの admin ロールを持つすべてのユーザーからアプリケーション固有の admin ロールを削除する必要があります。詳細については、「Application administration」を参照してください。
    • sn_spend_psd.manager:調達ケースとタスクを表示、作成、更新します。
    • sn_spend_psd.agent:要求とナレッジ記事を履行するためのワークフローを管理します。
    • sn_spend_psd.procurement_task_owner:タスクのアサインにアクセスして完了し、要求を履行します。
    • sn_spend_psd.requestor:調達ケースを作成します。