Employee Center のジャンプスタート

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • このアクセラレーターには、インスタンスの Employee Center ポータルで ServiceNow® 利用可能な可能性と機能のデモが含まれています。

    概要

    Employee Center Accelerator は、Impact のお客様に、マネージャーと従業員のための統合ポータルである Employee Center の概要を提供し、ユーザーエクスペリエンスのレベルを向上させます。実装、移行、およびガバナンスに関する主要なプラクティスを使用して、一時的なクローンインスタンスを通じて、可能性と機能の応用デモンストレーションが示されています。詳細については、「Employee Center」を参照してください。

    注:
    このアクセラレータは、ガイド付き、アドバンスト、トータルパッケージで利用できます。

    Impact アップグレードスケジュールで利用可能な該当する Impact Accelerator の説明に従って提供されます。

    あなたが得るもの

    Employee Center のセットアップ
    • 一時インスタンスのプロビジョニング
    • Employee Center のアクティブ化と構成
    • ユーザーエクスペリエンス分析
    カスタマーコーチングセッション#1(最大90分)
    のレビュー:
    • ポータルと従業員のエンゲージメント戦略の概要
    • Employee Center のデモンストレーション
    • 実装と移行のアプローチ
    • ガバナンスとレポート
    • 主要なリソースとガイド
    • 一時インスタンスへの 30 日間のアクセスが提供されます
    カスタマーコーチングセッション#2(顧客の要求に応じてオプション-最大60分)
    Employee Center に関連する Q&A の機会

    顧客リソースの要求

    顧客リソース 役割
    プラットフォームオーナー (必須) プラットフォームの全体的な説明責任を担当します ServiceNow 。システム管理者にリーダーシップと監督を提供し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップに対するチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。
    システム管理者 (必須) アプリケーションのメンテナンスを実行し、アプリケーションに関連するServiceNowケースのサポートを管理し、構成タスクと機能を提供することでソフトウェアリリースに貢献するServiceNowことで、プラットフォームの安定性と使いやすさServiceNowを維持します。
    UX および OCM エキスパート (推奨) ユーザーエクスペリエンスと組織変更管理の主要なステークホルダー。
    その他の顧客ロール (推奨) ナレッジマネージャー、ポータルマネージャー、カタログマネージャーなど、従業員エクスペリエンスとエンゲージメントを担当する主要なステークホルダー。
    開発者 (推奨) プラットフォームのコードを記述します ServiceNow 。
    信頼できるサービスパートナー (推奨) Impact Accelerator のコーチングセッションに参加 ServiceNow して、主要なプラクティスを理解し、将来的に顧客をサポートする可能性があります。

    要求情報・アクセス

    影響度アップグレードスケジュールで利用可能な該当する影響アクセラレータの説明を参照してください。

    例外

    この Impact Accelerator アクティビティの全部または一部は、FedRAMP、NSC DOD IL5、オーストラリアの IRAP で保護されたデータセンターのお客様、セルフホスト型のお客様、その他の制限された環境のお客様、マネージドサービスプロバイダー (内部使用を除く) ではご利用いただけない場合があります。

    ServiceNow リソースは、顧客の準本番インスタンスまたは本番インスタンスに Employee Center の推奨事項を実装する責任を負わない。