シフトの連絡先設定を上書き

すべてのシフトメンバーの連絡先設定を上書きして、緊急時などにコミュニケーションチャネルを強制します。

始める前に

必要なロール：rota_admin、rota_manager

手順

1. 次のいずれかの方法を使用して、[エスカレーションおよび連絡先初期設定を編集] ページを開きます。
   • 1. 移動先 On-Call Scheduling > オンコールスケジュール. [オンコールスケジュール] ページが [すべてのオンコールスケジュール] タブに表示されます。
     2. スケジュールカードをクリックします。
     3. [シフト] タブで、シフトのアクションアイコン ( ) をクリックし、[エスカレーションおよび連絡先初期設定を編集] を選択します。
   • 1. 移動先 On-Call Scheduling > グループのスケジュール.
     2. シフトを選択します。
     3. [エスカレーションおよび連絡先初期設定を編集] をクリックします。
2. [連絡先設定] タブで、設定する連絡試行方法をクリックします。
   [連絡先設定] ダイアログボックスが表示されます。
3. 選択した連絡試行について、すべてのシフトメンバーにインスタンスが使用する連絡方法を選択します。
   インスタンス設定に応じて、次のいずれかまたはすべての通知方法を指定できます。

   • SMS テキスト
   • メール
   • Slack
   • 音声アシスト機能
   • Microsoft Teams。このチャネルの設定については、「オンコールエスカレーションの連絡方法として Microsoft Teams を設定する」を参照してください。
   • モバイルプッシュ。このチャネルの設定については、「オンコールエスカレーションの連絡方法としてモバイルプッシュを設定する」を参照してください。

   注:

   SMS と音声では、通知 がアクティブである必要があります。
4. [ユーザー設定を上書き] オプションを有効にします。