請求書ケースフォームのタブ

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • 請求書ケースフォームには、エージェントが関連タスクを実行するために使用できる請求書ケース情報を保存するタブが含まれています。

    表 : 1. 請求書ケースフォームのタブ
    タブ 説明
    詳細 ケースの詳細。
    タスク エージェントによってこのケース用に作成されたタスク。
    タスク SLA このケースに関連付けられているサービスレベルアグリーメント。
    メール このケースの解決の一環として送受信されるメール。
    同一要求者のケース 同じ要求者によってオープンされたケース。