자연어 쿼리 탐색

NLQNow Platform 는 기본적으로 활성화되어 있는 기능입니다. 일반 언어 요청을 사용자 인터페이스에 입력하여 인스턴스에서 데이터를 쿼리하는 데 사용합니다 NLQ .

그림 1. NLQ 사용자 입력 및 처리를 위한 데이터 플로우

ServiceNow® NLQ 자연어 사용자 입력을 Glide 기록 쿼리로 변환합니다. 쿼리는 JSON(JavaScript Object Notation) 파일 또는 시각적 정의와 같은 실행 가능한 구조적 형식으로 렌더링됩니다. 어떤 형식이든 출력은 사용자의 요청에 대한 응답입니다.

주:

사용자가 UI(사용자 인터페이스)에 직접 요청을 입력하면 요청 텍스트를 로그와 같은 NLQ 테이블의 말이라고 합니다.

NLQ는 기본적으로 활성화되어 있는 기능이며 Now Platform 다음 데이터 작업을 지원합니다.

• 드라이빙 테이블 제안
• 필터링
• 그룹화 및 집계
• 정렬
• 데이터 시각화(단일 점수, 목록, 막대형 차트, 원형 차트, 시계열)
• 비즈니스 달력
• 단일 번호
• 다중 테이블

자세한 내용은 자연어 쿼리 사용 문서를 참조하십시오.

NLQ 는 도메인 분리를 지원하지 않습니다. 또한 온프레미스 인스턴스를 지원하지 않습니다.

언어 지원

NLQ 는 기본적으로 미국 영어를 지원합니다. 를 NLQ 제외한 CMDB모든 애플리케이션 및 기능에 대해 스페인어, 프랑스어, 프랑스어(캐나다), 독일어 및 일본어 쿼리도 지원합니다.

의 경우 먼저 인스턴스 NLQ 에서 언어를 활성화해야 해당 언어로 된 쿼리를 구문 분석할 수 있습니다. 자세한 내용은 언어 활성화를 참조하십시오.

다른 응용 프로그램 및 기능에서 사용 NLQ

다른 ServiceNow® 애플리케이션 및 기능이 기능을 사용할 NLQ 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 자료를 참조하세요.

표 1. NLQ를 사용할 수 있는 기능

애플리케이션 또는 기능	정보
분석 Q & A	분석 Q&A를 사용하여 보고서 생성
구성 관리 데이터베이스(CMDB)	테이블 관계나 데이터 구조를 알 필요 없이 데이터를 쿼리합니다 CMDB . CMDB 쿼리 CMDB용 지능형 검색 영어는 에서 유일하게 지원되는 언어 CMDB입니다.
NLQ전역 검색에서 AI 검색	NLQ Genius Results in AI 검색 (영어로만 지원)
목록 V2	일반 언어 요청을 입력하여 플랫폼 목록을 필터링합니다.