보안 인시던트 카탈로그에서 보안 인시던트 생성

회사의 사용자는 보안 인시던트 카탈로그를 사용하여 다양한 유형의 보안 관련 분석을 요청할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 없음

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > Self-Service > 보안 인시던트 카탈로그.

   

2. 요청하려는 카탈로그 항목을 클릭합니다.
   메인 카탈로그에서 선택한 항목에 하위 범주가 포함되어 있으면 목록이 표시됩니다. 다음 예에서는 악성 코드 활동이 선택되었습니다.

   

3. 하려는 요청 유형과 가장 일치하는 하위 범주를 클릭합니다.
   이 예에서는 웜, 바이러스, 트로이 목마 하위 범주가 선택되었습니다.

   

4. 요청에 대한 정보를 입력하고 제출을 클릭합니다.
   요청은 보안 인시던트 부서로 전송됩니다.
5. 요청을 제출한 후에는 다음으로 이동하여 진행 상황을 추적할 수 있습니다. Self-Service > 내 요청을 클릭하고 요청 번호를 입력합니다.