Melden Sie sich bei an Vulnerability Response Mobile-App

Öffnen Sie die App Vulnerability Response Mobile, und fügen Sie ein hinzu ServiceNow AI Platform Instanz mit Vulnerability Response für Ihr Mobilgerät.

Vorbereitungen

Vergewissern Sie sich, dass Sie die in beschriebenen Setup-Schritte abgeschlossen haben Richten Sie die Prüfliste für ein Vulnerability Response Mobile-App.

Abbildung : 1. Vulnerability Response Mobile-App

Erforderliche Rolle: Korrekturbesitzer (sn_vul.Remediation_owner)

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Zeit bis zum Abschluss dieser Aufgabe: 5-7 Minuten.

Prozedur

1. Tippen Sie auf Ihrem Mobilgerät auf ServiceNow-Agent App.

   

   Wenn Sie noch nicht bei angemeldet sind ServiceNow AI Platform Instanz wird der Bildschirm Instanzen angezeigt.
2. Wenn ServiceNow AI Platform Instanz mit Vulnerability Response Die Kernanwendung wurde Ihrem Mobilgerät nicht bereits hinzugefügt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie hinzuzufügen.
   1. Tippen Sie im angezeigten Bildschirm „Instanzen“ auf das Plus-Symbol ( ).
      Es wird ein Bildschirm angezeigt, der Sie auffordert, eine Adresse eines einzugeben und zu speichern ServiceNow AI Platform Instanz.
   2. Füllen Sie die Felder aus.

      Tabelle : 1.

      Feldname	Beschreibung
      Geben Sie die Instanzadresse ein, oder scannen Sie einen QR-Code.	Wählen Sie eine aus, um fortzufahren: Vor .service-now.com , Geben Sie den Namen Ihres ein ServiceNow AI Platform Beispiel: VrmobilenewyorkAgent . Geben Sie eine Adresse ein. Diese Adresse ist die URL Ihres ServiceNow AI Platform Instanz, die Sie auf Ihrem Mobilgerät anzeigen möchten. Scannen Sie einen QR-Code.
      (Optional) Geben Sie den Kurznamen ein	Geben Sie einen Spitznamen für diese Instanz ein. Wenn dem Gerät mehrere Instanzen hinzugefügt wurden, können Kurznamen Ihnen helfen, schnell einen zu finden ServiceNow AI Platform Instanz.

   3. Tippen Sie Auf Speichern und anmelden
3. Auf der ServiceNow Geben Sie den Anwendernamen und das Passwort für den -Anmeldebildschirm ein, der angezeigt wird ServiceNow AI Platform Instanz, die Sie hinzufügen möchten, und tippen Sie auf Melden Sie Sich An .
   Der Zielbildschirm Vulnerability Response wird angezeigt. Sie haben sich erfolgreich bei angemeldet Vulnerability Response Mobile-App!
4. Überprüfen Sie nach der Anmeldung, ob Benachrichtigungen in aktiviert sind Vulnerability Response Mobile-App.
   1. Tippen Sie auf dem Zielbildschirm unten auf Benachrichtigung .
   2. Tippen Sie im Bildschirm Benachrichtigungen auf Aktivieren Sie Benachrichtigungen Wenn nicht aktiviert.
      Benachrichtigungen von ServiceNow AI Platform Werden auf dem Bildschirm Benachrichtigungen in angezeigt Vulnerability Response Mobile-App.
5. Nachdem Sie sich bei einer Instanz auf Ihrem Mobilgerät angemeldet haben, ist dies der Standard ServiceNow AI Platform Instanz auf dem Gerät.
   Wenn Sie eine weitere anzeigen möchten ServiceNow AI Platform Auf dem Gerät müssen Sie sich von der Standardinstanz abmelden. So melden Sie sich ab:
   1. Tippen Sie auf Einstellungen Symbol.
   2. Tippen Sie Auf Melden Sie Sich Ab .
      Der Bildschirm „Instanzen“ wird mit einem angezeigt ServiceNow AI Platform Instanzen, die Sie dem Mobilgerät hinzugefügt haben.
   3. Wahlweise: Tippen Sie auf eine andere Instanz, um sich bei ihr anzumelden, oder führen Sie alternativ die vorherigen Schritte aus, um eine weitere Instanz hinzuzufügen.

Ergebnisse

Wenn der Bildschirm „Instanzen“ für den Vulnerability Response Mobile-App Wird nicht angezeigt, nachdem Sie auf getippt haben ServiceNow-Agent App verifizieren Sie auf Ihrem Gerät, dass ServiceNow-Agent Ist als vertrauenswürdige App auf Ihrem Gerät zulässig. Um den Zugriff als vertrauenswürdige App zuzulassen, navigieren Sie auf Ihrem Gerät zu den Einstellungen und allgemeiner Geräteverwaltung, und tippen Sie auf die Option (Trust-App usw.), um den Zugriff zu erlauben.

Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, nachdem Sie Ihre Anmeldeinformationen auf dem Anmeldebildschirm eingegeben haben, überprüfen Sie, ob Ihr Anwendername und Ihr Passwort für den vorhanden sind ServiceNow AI Platform Instanz ist korrekt.

Wenn Sie Probleme beim Anzeigen des Zielbildschirms haben, überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.

Wenn Sie den Bildschirm Instanzen nicht anzeigen können, nachdem Sie auf getippt haben ServiceNow-Agent Versuchen Sie, die App von Ihrem Gerät zu deinstallieren. Überprüfen Sie, ob Sie über die aktuelle Version der App von Apple verfügen iOS App Store oder der Google Geben Sie den Store wieder, und versuchen Sie, ihn neu zu installieren.