Identifizieren Sie die Quelle des Profils

Geben Sie den Namen und die Quelle des Profils an.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_si.admin

Prozedur

1. Um ein Profil für ein Ticket in zu erstellen ServiceNow AI Platform Instanz, navigieren Sie zu Integration Der Secureworks-Ticketerfassung > Secureworks-Profilean.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie die Felder aus.

   Ein Beispiel für ein ausgefülltes Formular folgt der Tabelle.

   Tabelle : 1.

   Feld	Beschreibung
   Name	Eindeutiger Name für das Profil. Wenn Namen nicht eindeutig sind, wird ein Fehler angezeigt, und doppelte Profilnamen werden nicht gespeichert. Profilnamen in Ihrem ServiceNow AI Platform Instanz muss eindeutig sein.
   Quelle	Wählen Sie die Quelle aus, aus der Sie die Daten erfassen möchten.
   Reihenfolge	Der Standardwert ist 100. Wenn Sie mehrere Profile erstellt haben, gibt dieser Wert eine Laufzeitausführungspriorität an, wenn zwei oder mehr Profile dieselben Auslösebedingungen haben. Je niedriger der Reihenfolgewert, desto höher die Priorität.
   Aktiv	Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. Wenn diese Option deaktiviert ist, ist das Profil nicht aktiv. Hinweis: Sie sollten alle Abschnitte im Profil abschließen, bevor Sie es aktivieren.

   Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für ein ausgefülltes Formular.

   
   
   

Nächste Maßnahme

Ordnen Sie die Ticketfelder zu.