Erstellen Sie Antwortaufgaben

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Nachdem ein Security Incident erstellt wurde, können Sie Antwortaufgaben erstellen, um separate Aktionen nachzuverfolgen, die zur Reaktion auf das Sicherheitsproblem ausgeführt werden sollen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_si.Basic

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum entsprechenden Speicherort, um den Security Incident zu öffnen, für den Sie Aufgaben erstellen möchten.
      Zum Beispiel:
      • Um eine Antwortaufgabe basierend auf einem Ihnen zugewiesenen Security Incident zu erstellen, wählen Sie aus Security Incident > Incidents > Mir zugewiesenan.
      • Um eine Antwortaufgabe basierend auf einem Security Incident zu erstellen, der Ihrem Team zugewiesen ist, wählen Sie aus Security Incident > Incidents > Dem Team zugewiesen > Incidentsan.
      • Um eine Antwortaufgabe basierend auf einem nicht zugewiesenen Security Incident zu erstellen, wählen Sie aus Security Incident > Incidents > Nicht zugewiesene Incidentsan.
    2. Öffnen Sie den Security Incident, für den Sie Antwortaufgaben hinzufügen möchten.
    3. Klicken Sie auf Fügen Sie Eine Antwortaufgabe Hinzu Schaltfläche im Formularheader.
      Hinweis:
      Klicken Sie auf , um eine andere Aufgabe zu erstellen Aufgaben Registerkarte in der zugehörigen Liste „Incident“.
    4. Füllen Sie die entsprechenden Felder im Formular aus.
      Tabelle : 1. Security Incident
      Feld Beschreibung
      Sicherheits-Tag auswählen Wenn Sie eingerichtet und aktiviert haben Sicherheits-Tags , Sie können ein oder mehrere Tags auswählen, um dem Datensatz Metadaten hinzuzufügen, oder den Vertraulichkeitsgrad der Antwortaufgabe angeben.

      Wenn Sie keine Sicherheits-Tags eingerichtet oder aktiviert haben, wird diese Dropdown-Liste nicht angezeigt.

      Anzahl [Schreibgeschützt] automatisch generiert Security Incident Response Nummer.
      Übergeordnet [Schreibgeschützt] die Nummer des zugehörigen Security Incidents.
      Konfigurationselement Das Konfigurationselement (die Ressource), das vom Sicherheitsproblem betroffen ist.
      Betroffener Anwender Die vom Sicherheitsproblem betroffene Person.
      Priorität Die Priorität, mit der bestimmt wird, wann diese Aufgabe ausgeführt wird.
      Status Der aktuelle Status der Sicherheitsantwortaufgabe. Bei der Aufgabenerstellung ist dieses Feld standardmäßig auf festgelegt Entwurf .
      Kompetenzen Die zur Ausführung dieser Aufgabe erforderliche Kompetenz. Klicken Sie auf das Schlosssymbol, und wählen Sie die erforderliche Kompetenz aus. Nachdem Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, klicken Sie erneut auf das Schlosssymbol.
      Zuweisungsgruppe Die Zuweisungsgruppe, aus der der zugewiesene Mitarbeiter ausgewählt wird.
      Zugewiesen an Die Person, die der Ausführung der Aufgabe zugewiesen ist.
      Kurzbeschreibung

      Eine Beschreibung von Security Incident Response Aufgabe.

      Beschreibung Eine Beschreibung für die ausgewählte Aufgabe.
      Sichere Notizen Die Arbeitsnotizen, die verschlüsselt und für den Kunden nicht sichtbar sind.
      Arbeitsnotizen Die Arbeitsnotizen, die für den Kunden nicht sichtbar sind.
      Zusätzliche Anmerkungen Kommentare, die Sie für den Kunden sichtbar sein möchten.
    5. Klicken Sie, nachdem Sie alle Eingaben vorgenommen haben, auf Absenden.
      Hinweis:
      Nachdem Sie erstellt haben Security Incident Response-Aufgaben können Sie sie mit einer der folgenden Anwendungen unter anzeigen Antwortaufgaben Modul:
      • Mir zugewiesen .
      • Dem Team zugewiesen .
      • Offene Aufgaben anzeigen
      • Alle Aufgaben anzeigen
      • Nicht Zugewiesene Aufgaben .