Teilen Sie eine Korrekturaufgabe auf

Aus einer vorhandenen Korrekturaufgabe in Konfigurations-Compliance Anwendung: Identifizieren Sie eine Teilmenge der Testergebnisse, die Sie in eine neue Korrekturaufgabe verschieben möchten.

Wichtig:

Als Administrator und Korrekturbesitzer können Sie eine Korrekturaufgabe aus dem aufteilen Vulnerability Manager-Arbeitsbereich Und IT-Korrekturarbeitsbereich Entsprechend.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Ein Anwender mit der Rolle itil

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Als IT- oder Korrekturspezialist können Sie vorhandene Korrekturaufgaben in aufteilen Öffnen , Wird Untersucht , Oder Warten Auf Implementierung status mit mehr als einem Testergebnis. Indem Sie eine neue Korrekturaufgabe mit Testergebnissen erstellen, die bestimmten Kriterien entsprechen, können Sie mit einer bestimmten Gruppe von Testergebnissen arbeiten, ohne die ursprüngliche Korrekturaufgabe zu beeinträchtigen.

Wenn Sie die Bedingungen für die Testergebnisse angeben, die Sie mit dem Bedingungsgenerator in eine neue Korrekturaufgabe verschieben möchten, werden nur die aktiven Testergebnisse, die Ihren Kriterien entsprechen, in die neue Aufgabe verschoben. Sie müssen keine Change-Anforderungen (CHGs) erstellen, wenn Sie eine Korrekturaufgabe aufteilen. Sie haben die Möglichkeit, eine Korrekturaufgabe gleichzeitig aufzuteilen, wenn Sie eine Change-Anforderung erstellen, oder Sie können eine Korrekturaufgabe aufteilen, ohne eine Change-Anforderung zu erstellen.

Die folgende Abbildung zeigt den grundlegenden Flow zum Aufteilen einer Korrekturaufgabe. Die detaillierten Schritte für diesen Flow folgen dem Bild.

Abbildung : 1. Flow zum Aufteilen einer Korrekturaufgabe

Anwendungsfälle zum Aufteilen von Testergebnissen aus vorhandenen Korrekturaufgaben in neue Aufgaben können die folgenden Beispiele umfassen:

• Wenn Sie eine Change-Anforderung oder Change-Anforderungen für eine geteilte Aufgabe erstellen möchten.
• Wenn Sie eine geteilte Aufgabe einem anderen Anwender in Ihrer Zuweisungsgruppe neu zuweisen.
• Wenn Sie eine Zurückstellung oder Ausnahme für eine geteilte Aufgabe anfordern, da Sie wissen, dass einige Testergebnisse zu bestimmten Konfigurationselementen (Configuration Items, CI) in einem bestimmten Zeitrahmen nicht behoben werden können.

Hinweis:

Ab v14.9 von Konfigurations-Compliance, Die folgenden Begriffe wurden umbenannt:

Tabelle : 1. Änderungen in der Terminologie

Terminologie vor v14.9	Terminologie v14.9 und höher
Testergebnisgruppe	Fehlerbehungsaufgabe
Gruppenregeln	Regeln für Korrekturaufgaben
Richtlinie	Testgruppe

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konfigurations-Compliance > Tests > Korrekturaufgaben > Meine offenen Aufgabenan.
   Die Liste der Korrekturaufgaben, die Ihren Gruppen zugewiesen sind, wird angezeigt.
2. Klicken Sie in der Spalte Nummer auf die Korrekturaufgabe, die Sie aufteilen möchten.

   Der Datensatz der Korrekturaufgabe wird angezeigt.

3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Teilmenge von Testergebnissen für eine neue Aufgabe zu erstellen, die bestimmten Kriterien entspricht.

   Klicken Sie oben rechts im Datensatz auf Aufgabe Aufteilen .

   Sie können diese Methode zum Erstellen einer neuen Korrekturaufgabe bevorzugen, wenn Sie aus einer großen Gruppe mit mehreren Testergebnissen arbeiten.

   Das Formular „Korrekturaufgabe aufteilen“ wird angezeigt.
4. Geben Sie bei angezeigtem Bedingungsgenerator die Bedingungen für die Testergebnisse an, die Sie in eine neue Korrekturaufgabe verschieben möchten.

   Beispielsweise möchten Sie nur Testergebnisse herausfiltern, die den folgenden Bedingungen entsprechen:

   • In Öffnen status.
   • Risikopunktzahlen größer als 75.
   • Ergebnis ist Fehlgeschlagen .
   Wenn Testergebnisse mit Ihrem Filter übereinstimmen, nachdem Sie die Bedingungen eingegeben haben, wird eine Meldung mit der Anzahl der übereinstimmenden Testergebnisse angezeigt.

   Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Testergebnisse mit Ihrem Filter übereinstimmen oder dass alle Ihre Testergebnisse Ihren Kriterien entsprechen, passen Sie die Bedingungen so an, dass mindestens ein Testergebnis Ihren Filterkriterien entspricht.

5. Klicken Sie Auf Vorschau der Elemente anzeigen Zum Anzeigen der übereinstimmenden Testergebnisse.
   In einem neuen Fenster, Korrekturaufgaben, werden die Elemente angezeigt.
6. Um eine Vorschau der Testergebnisse anzuzeigen, die Ihren Filterkriterien entsprechen, führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie auf klicken Aufgabe Aufteilen Um die neue Gruppe zu erstellen.
   Diese Details umfassen die Zuweisungsgruppe und die Zuweisungsgruppe, der das Testergebnis zugewiesen ist. Das Anzeigen dieser Informationen in der Vorschau kann dazu beitragen, dass die neue Aufgabe ordnungsgemäß zugewiesen wird.
   1. Klicken Sie in der Vorschau auf ein Element in der Ergebnisspalte, wenn die Liste „Nachbesserungen“ angezeigt wird.
      Der Testergebnisdatensatz wird angezeigt.
   2. Verifizieren Sie Zuweisungsgruppe Und Zugewiesen an Felder sind korrekt.
   3. Klicken Sie auf Aktualisieren.
7. Wenn Sie bereit sind, die neue Korrekturaufgabe zu erstellen, klicken Sie auf Aufgabe Aufteilen .
   Eine Meldung gibt die Anzahl der Testergebnisse an, die in die neue Korrekturaufgabe verschoben werden, und die neue Korrekturaufgabe wird angezeigt. Um die neue Aufgabe zu identifizieren, sollten Sie den Text möglicherweise in bearbeiten Kurzbeschreibung Feld und bearbeiten Sie die Felder Zuweisungsgruppe oder Zugewiesen an erneut, falls erforderlich.

   Hinweis:

   Bei weniger als 200 Testergebnissen wird der Aufteilungsvorgang synchron ausgeführt, und die Testergebnisse werden in der neuen Aufgabe angezeigt.

   Bei mehr als 200 Testergebnissen wird der Aufteilungsvorgang asynchron im Hintergrund ausgeführt, und es kann einige Sekunden dauern, bis die Testergebnisse in der neuen Aufgabe angezeigt werden. Die folgende Meldung wird ebenfalls angezeigt: n Testergebnisse werden in Kürze von TRGxxxxxx in die neue Korrekturaufgabe GRCxxxxx verschoben.

8. Alternativ können Sie eine neue Korrekturaufgabe erstellen, indem Sie Testergebnisse direkt aus der zugehörigen Liste Testergebnisse in einer Korrekturaufgabe auswählen.

   Sie können diese Methode bevorzugen, wenn Sie nur wenige Testergebnisse in einer Korrekturaufgabe haben oder genau wissen, welche Tests Sie in eine neue Korrekturaufgabe verschieben möchten.

   1. Wenn der Datensatz der Korrekturaufgabe angezeigt wird, scrollen Sie zur zugehörigen Liste Testergebnisse.
   2. Aktivieren Sie in der Spalte ganz links die Kontrollkästchen für die Testergebnisse, für die Sie eine neue Korrekturaufgabe erstellen möchten.
   3. Klicken Sie in der Liste Aktionen für ausgewählte Zeilen unten links im Datensatz auf Aufgabe Aufteilen .
   4. Im angezeigten Formular „Korrekturaufgabe aufteilen“ können Sie den Text im bearbeiten, um die neue Gruppe zu identifizieren Kurzbeschreibung Feld.
   5. Klicken Sie Auf Aufgabe Aufteilen .
      Eine Meldung gibt die Anzahl der Testergebnisse an, die in die neue Aufgabe verschoben wurden, und die neue Korrekturaufgabe wird angezeigt.

      Nachdem die Change-Anforderung für diese Korrekturaufgabe gelöst wurde und keine weiteren offenen Change-Anforderungen mit dieser Korrekturaufgabe verknüpft sind, wird die Korrekturaufgabe ebenfalls in verschoben Gelöst status.

      Hinweis:

      Sie können Change-Anforderungen und Korrekturaufgaben weiterhin manuell durch die status ihrer Lebenszyklen in ihren jeweiligen Datensätzen verschieben, wenn jedoch die Statussynchronisierung aktiviert ist. Wenn das System registriert, dass sich der Status einer Change-Anforderung geändert hat, oder Sie eine Change-Anforderung hinzufügen oder sie aus einer Korrekturaufgabe entfernen, kann die Statussynchronisierung Ihre manuellen Eingriffe möglicherweise überschreiben. status von Change-Anforderungen verschieben die Korrekturaufgabe jedoch nicht automatisch aus dem Geschlossen Oder Zurückgestellt status.

      Weitere Informationen finden Sie unter Statussynchronisierung zwischen Change-Anforderungen und Korrekturaufgaben.

Nächste Maßnahme

Sie können Change-Anforderungen für Ihre neuen Korrekturaufgaben erstellen oder zuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie einer vorhandenen Change-Anforderung eine Korrekturaufgabe zu und Change-Anforderung in Konfigurations-Compliance erstellen.