Pontuação e filtragem de spam de e-mail (proteção de segurança da instância)

Instale o plug-in Email Filter (com.glide.email_filter) para instalar a filtragem de e-mail na instância. Esta filtragem identifica cabeçalhos existentes, o que permite que você decida o que fazer com o e-mail com base no cabeçalho associado.

Cada mensagem enviada por meio de servidores de e-mail da Now Platform é avaliada quanto à probabilidade de ser spam.

Nota:

Se uma instância usar um servidor de e-mail privado, este tópico não será aplicável. Para mais informações, consulte Pontuação e filtragem de spam de e-mail.

Pré-requisitos

Antes de definir esta propriedade:

• Defina a propriedade glide.email.read.active como verdadeira. Para saber mais, consulte Habilitar usando seu próprio servidor POP3.
• Este filtro substitui a propriedade glide.pop3.ignore_headers. Para saber mais, consulte Propriedades do sistema disponíveis.

Mais informações

Atributo	Descrição
Nome do Plug-in	com.glide.email_filter
Tipo de configuração	Definição do sistema > Plug-ins
Configurar em Instance Security Center	Sim
Finalidade	Aplicar a filtragem para evitar o envio de e-mails de spam.
Valor recomendado	Ativo
Impacto funcional	(Baixo) O e-mail nunca é filtrado, bloqueado ou colocado em quarentena da instância como parte da pontuação de spam. Ele é apenas pontuado e enviado para a instância. Toda a filtragem é feita na instância com o plug-in Email Filters.
Risco à segurança	(Médio) Email Filtres permite que os administradores usem um construtor de condição ou script condicional para especificar quando ignorar e-mails mal-intencionados de entrada de remetentes conhecidos/desconhecidos.
Referências	Filtros de e-mail https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0549426

Para saber mais sobre como ativar um plug-in, consulte Activate a plugin.