Como registrar um dispositivo confiável

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Registre um dispositivo confiável para acessar a instância ServiceNow fora da rede.

    Antes de Iniciar

    Você precisa estar na rede confiável para executar o registro do dispositivo confiável.

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Navegue até uma das seguintes opções de menu:
      • No Now Platform, navegue até Tudo > Autoatendimento > Meu Perfil.
        Nota:
        Você também pode acessar seu perfil clicando no nome de usuário no cabeçalho da instância.
        Perfil no cabeçalho da instância
      • Em Now Support, clique no perfil e selecione Dispositivo confiável.
    2. Em seu perfil do usuário, clique em Registrar um dispositivo móvel confiável na seção Links relacionados.
      A página Registrar dispositivos confiáveis será exibida.
    3. Registre um novo dispositivo clicando em Adicionar um novo dispositivo móvel confiável.
      Adicionar um novo dispositivo móvel confiável
    4. Na tela Registro do dispositivo no aplicativo para celular do ServiceNow, toque no botão Verificar código QR e verifique o código QR exibido em seu laptop ou desktop.

      Registro do dispositivo – Verificar código QR
      O processo de registro será concluído e você será solicitado a acessar a página de login para concluir a autenticação.
    5. Especifique suas credenciais e faça login em Aplicativo Now Mobile.

      A tela inicial do dispositivo móvel é exibida.


      Dispositivo móvel – Tela inicial

    Resultado

    Na página Registrar dispositivos confiáveis do seu laptop ou desktop, o dispositivo registrado será exibido. Você pode usar o ícone de exclusão se quiser remover o dispositivo registrado da página.

    O que Fazer Depois

    Navegar até Tudo > Autenticação adaptável > Confiança do dispositivo > Registro do dispositivo para exibir todos os detalhes do dispositivo registrado.