Política de controle de quórum

A Política de controle de quórum especifica o número mínimo de aprovações necessárias entre o número total de aprovadores selecionados para atingir o quórum de retirada de chave gerenciada pelo cliente.

Aviso:

Você deve assinar um adendo jurídico para ativar a funcionalidade de retirada de chave. A opção Configurações da política de controle de quórum ficará disponível quando o recurso de retirada for habilitado. Caso contrário, o módulo não estará visível no menu da app. Após a retirada da chave, sua instância não estará mais disponível até que a chave de criptografia seja reabastecida e esteja ativa novamente.

Em determinadas circunstâncias, convém criar uma retirada de chave. Você deve primeiro solicitar a funcionalidade de retirada de chave do Suporte e atendimento ao cliente e preencher um adendo jurídico.

A Política de controle de quórum especifica o número mínimo de aprovações necessárias entre o número total de aprovadores selecionados para atingir o quórum de retirada de chave gerenciada pelo cliente. Por exemplo, há um total de cinco aprovadores, mas somente quatro aprovações são necessárias para atingir o quórum. Quando quatro aprovações são obtidas, a solicitação de retirada é processada e a chave retirada.

Sempre que uma operação de retirada é realizada em um grupo habilitado para aprovação de quórum, um fluxo de trabalho para aprovação de quórum é acionado. Uma notificação por e-mail é enviada a todos os usuários que podem conceder aprovação. As tarefas também são geradas nas contas dos aprovadores, que eles veem no painel ao fazer login em sua conta da ServiceNow.

Os usuários podem conceder aprovações da instância, do e-mail ou da página Operações de gerenciamento de chaves. A operação de retirada de chave é bloqueada até que o quórum seja atendido.

Quando o número mínimo de aprovadores for atingido, o quórum será atingido e a retirada da chave será acionada. A retirada é realizada e registrada, incluindo os nomes dos usuários que aprovaram a solicitação.

Consulte Configurar as definições de política de controle de quórum para obter detalhes da configuração.