Referência para Controlador de IA generativa
Os tópicos de referência fornecem informações sobre Controlador de IA generativa ações de fluxo, tabelas e propriedades.
Ações de fluxo
Ação |
Descrição |
|---|---|
Gerar conteúdo |
Gere conteúdo com um modelo de inteligência artificial para criar corpos de texto rapidamente, como a geração de artigos da base de conhecimento a partir de interações, casos ou incidentes. |
Resumir |
Resuma grandes corpos de texto ou trocas complicadas para facilitar a transferência de informações, como durante as entregas entre agentes virtuais e atendentes. |
Análise de sentimento |
Analise o sentimento do usuário com base no texto que foi inserido em interações e formulários para melhorar as experiências do cliente. |
Aviso genérico |
Use a IA generativa para gerar ideias e debater sobre qualquer tópico, como ideias para aumentar o engajamento. |
Tabelas instaladas
| Nome | Tabela | Descrição |
|---|---|---|
| Capacidade do OneExtend | sys_one_extend_capability | Controlador de IA generativa Recursos que incluem Resumir, Resumo de registro, Gerar conteúdo e Aviso genérico. |
| Definição de capacidade do OneExtend | sys_one_extend_capability_definition | Configuração de atributo para variáveis de entrada e saída para Flow Designer subfluxos. |
| Atributo de definição de capacidade do OneExtend | sys_one_extend_definition_attribute | Variáveis de entrada e saída para Flow Designer subfluxos. Os nomes de variáveis não podem ser alterados se a funcionalidade estiver ativa e usada na instância. Você pode verificar se um recurso está sendo usado acessando a tabela Usos do OneExtend. |
| Configuração do construtor do OneExtend | sys_one_extend_builder_config | Determina qual recurso e provedor estão relacionados a cada componente do construtor para Flow Designer e Designer do Virtual Agent. |
| Capacidade do construtor do OneExtend | sys_one_extend_builder_capability | Definições de uma capacidade e seu provedor para componentes do construtor. |
| Uso do OneExtend | sys_one_extend_usage | Cada uso de uma funcionalidade em um tópico Flow Designer ou Designer do Virtual Agent, bem como quaisquer scripts, como regras de negócios ou ações de IU. |
Propriedades
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| com.sn.generative.ai.provider | Provedor padrão quando a definição de capacidade não tem padrão. Tipo: lista de seleção Nenhum valor padrão |
| com.sn.generative.ai.ais.message | Mensagem exibida quando o AI Search não consegue encontrar uma resposta para uma consulta. Tipo: cadeia de caracteres Valor padrão: nenhuma resposta encontrada. |
| com.sn.generative.ai.log_prompt | Aviso que determina se as chamadas de API de IA generativa são registradas em log. Digite: verdadeiro | falso Valor padrão: verdadeiro |
| com.sn.generative.ai.moderation.message | Mensagem exibida se as ferramentas de moderação OpenAI ou Azure OpenAI identificam o conteúdo que vai contra seus termos de serviço. Tipo: cadeia de caracteres Valor padrão: a resposta não pode ser exibida porque é considerada inadequada pelo OpenAI. |
| com.glide.one.extend.token.buffer | Buffer que verifica a solicitação quanto ao número de tokens antes que uma capacidade do OneExtend seja executada. O máximo de tokens de solicitação permitidos é calculado com base no máximo de tokens permitidos pela API do provedor de IA, menos o token de resposta e o valor do buffer especificados nesta propriedade do sistema. Tipo: inteiro Valor padrão: 250 |
Links externos
| Provedor | Política de dados | Política de uso |
|---|---|---|
| OpenAI | Políticas de uso de dados da API | Políticas de uso |
| Microsoft Azure OpenAI | Dados, privacidade e segurança para Azure Serviço do OpenAI | Código de conduta para Azure Serviço do OpenAI |
| Google Cloud | Termos de serviço do Google Cloud Platform | Termos de serviço do Google Cloud Platform |
| Aleph Alpha | Privacidade de dados | Termos e condições |