Exportar um modelo Inteligência para tarefas

Exporte um modelo Inteligência para tarefas para outra instância.

Antes de Iniciar

Função necessária: admin ou tia_admin

Procedimento

1. Navegar até Todos > Task Intelligence para CSM > Configuração ou Todos > Inteligência para tarefas do ITSM > Configuração, dependendo de qual aplicação e contexto você deseja exportar.
2. Na lista Modelos, clique no menu de mais opções do modelo que você deseja exportar.

   

3. Clique em Exportar modelo.
   Será aberta uma nova guia com as etapas de autenticação.
4. Clique em Permitir.

Resultado

O arquivo XML é baixado para o seu navegador.

O que Fazer Depois

Você pode usar o arquivo XML para transferir facilmente o modelo para outra instância usando conjuntos de atualizações. Para saber mais, consulte System Update Sets.