Definição de uma configuração de registro de usuário para usuários externos

Crie um registro de configuração de registro de usuário para inicializar o processo de integração de usuários externos em aplicações personalizadas da ServiceNow. Este formulário orienta os usuários externos durante o processo de registro automático.

Antes de Iniciar

• Função necessária: administrador
• Como ativar o Registro automático de usuários externos

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Registro automático de usuários externos > Configurações do registro de usuário e clique em Novo.
2. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de configuração de registro de usuário

   Campo	Descrição
   Nome	Nome do formulário de registro. Por exemplo, o registro de estacionamento de aluno pode ser Estacionamento alunos de administração.
   Funções atribuídas aos usuários provisionados	Funções atribuídas aos usuários provisionados. As funções especificadas devem estender ou conter a função snc_external. A função especificada também pode ser função snc_external. Para usuários externos, cada função deve ter um snc_external para notificar um usuário externo. Se você tiver funções pré-configuradas, elas deverão estar acessíveis ao desbloquear as funções e pesquisar usuários.
   Habilitar termos e condições	Opção para adicionar um URL de termos e condições à página de registro.
   URL de termos e condições	O URL publicamente acessível que contém os termos e condições do formulário de registro. Este campo aparece somente quando Habilitar termos e condições é selecionado.
   Descrição	A descrição do formulário de inscrição. Este campo aparece somente quando você salva ou envia a configuração. Você pode adicionar mais informações sobre o formulário de registro neste campo. Nota: Você só pode adicionar uma descrição depois de salvar ou atualizar uma configuração de registro de usuário.
   Aplicação	Aplicação que contém este registro. A aplicação é definida automaticamente como Global.
   Ativo	Opção que ativa a configuração de registro de usuário. Esta opção é selecionada por padrão.
   Habilitar CAPTCHA	Opção para adicionar um CAPTCHA ao formulário de registro. O provedor de CAPTCHA padrão é o Google reCAPTCHA. Nota: Para habilitar o CAPTCHA para o registro do usuário, siga as etapas em Configurar Google reCAPTCHA para Registro automático de usuários externos.

3. Clique em Enviar.
   Uma configuração de registro de usuário com as configurações padrão é criada.
   
   
4. Opcional: Configure a guia Registro para mostrar os campos e a ordem em que eles aparecem:

   Tabela 2. Campos de formulário de registro

   Coluna	Descrição
   Exibir no Formulário de Registro	Defina qualquer campo que você deseja exibir como Verdadeiro.
   Ordem	Defina um número de pedido para exibir campos no seu formulário.
   Obrigatório	Defina qualquer campo que você deseja torná-lo obrigatório como Verdadeiro.
   Campo somente validação	Defina qualquer campo que você deseja usar somente para validação. Por exemplo, código de registro.

   Você pode optar por exibir os campos de formulário padrão ou adicionar campos de formulário personalizados ao Formulário de registro. Para obter mais informações, consulte Campos de formulário de registro padrão.

   Figura 1. Guia Registro

   

   Você também pode adicionar campos de formulário de registro personalizados. Para obter mais informações, consulte Adicionar um campo personalizado ao formulário de registro.

5. Opcional: Configure a guia Verificação para verificar a identidade dos usuários registrados. Quando o fluxo de verificação do usuário é acionado, um link de ativação é enviado para o endereço de e-mail registrado do usuário.

   Tabela 3. Campos da guia Verificação

   Campo	Descrição
   Requer verificação de usuário	Opção para acionar um subfluxo de verificação de usuário que é executado após o registro de usuário. O subfluxo é para verificação de identidade do usuário.
   Fluxo de verificação do usuário	O subfluxo usado para verificar a identidade do usuário. O subfluxo é acionado somente quando você habilita a verificação do usuário. O subfluxo Verificação de usuário externo está disponível por padrão. Você pode criar uma cópia do subfluxo padrão em Flow Designer e modificá-lo de acordo com seus requisitos. Para mais informações, consulte Flow Designer. Nota: Para visualizar o subfluxo Verificação de usuário externo em uma nova guia, use os seguintes atalhos: Macintosh: Command + Clique Windows: Control + Clique
   Tempo de expiração do link de ativação (em horas)	O número de horas após as quais um link de ativação expira. O valor padrão é 24.

   Figura 2. Guia Verificação

   

6. Opcional: Configure a guia Transformação para mapear usuários registrados automaticamente e usuários ativados.
   Há dois mapas de transformação (u_reg_xmap_ [number]) que mapeiam automaticamente os usuários registrados da tabela Req. de ativ. de usuário [number] para a tabela Usuário registrado automaticamente [number]. Você pode criar uma cópia desses mapas de transformação padrão e modificar o mapa de acordo com seus requisitos. Para obter mais informações, consulte Mapas de transformação.

   Figura 3. Guia Transformação

   

7. Configure a guia Integração para acionar subfluxos para integração de usuários ativados.
   O subfluxo Integração de usuário externo padrão envia um e-mail ao usuário que contém um link para redefinir a senha. Você pode criar uma cópia do subfluxo padrão e modificá-lo de acordo com seus requisitos.

   Nota:

   Quando o subfluxo Integração de usuário externo é acionado, o subfluxo envia um e-mail para o usuário que contém um link para redefinir a senha.

   Figura 4. Guia Integração

   

8. Opcional: Configure a guia Avançado para mapear tabelas de usuário e páginas de redirecionamento do formulário de registro.

   Figura 5. Guia Avançado

   

   Tabela 4. Guia Avançado

   Campo	Descrição
   Tabela de registro	Nome da tabela onde as informações do formulário de registro são salvas.
   Configuração do campo de formulário de registro	O registro associado ao formulário de registro no Produtor de registro.
   Tabela de ativação	Rótulo e nome da tabela usada para ativação do usuário. A tabela de ativação contém registros dos usuários que concluíram a verificação.
   Tabela de Usuário	Rótulo e nome da tabela de perfil do usuário.
   Página da ativação com êxito	A página para a qual um usuário é redirecionado após a ativação ser bem-sucedida.
   Página de erro de ativação	A página para a qual um usuário é redirecionado quando a ativação falha.
   Página de redirecionamento após o registro	A página para a qual o usuário é redirecionado após o registro.
   Rótulo do link de registro	O nome do botão usado para registro do portal de serviço. O valor padrão é Registrar.

   Ao fazer mudanças ou depois de concluir todas as mudanças na configuração de registro de usuário, você pode usar o botão Visualizar formulário de registro para visualizar as mudanças no formulário de registro.

   Figura 6. Visualizar formulário de registro