Exclua o incidente usando uma solicitação DELETE.
Antes de Iniciar
Função necessária: admin, web_service_admin ou rest_api_explorer
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Use o Explorador de REST API para enviar a seguinte solicitação:
EXCLUIR https://instance.service-now.com/api/now/v1/table/incident/{sys_id}
Procedimento
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No canto superior esquerdo do Explorador de REST API, clique em Excluir um registro (DELETE).
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Na seção Parâmetros de caminho, selecione a tabela Incidente (incidente).
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No campo sys_id, insira o sys_id do registro que você criou.
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Clique em Enviar.
A resposta indica o Código de status e o tempo de execução (em milissegundos) da solicitação.
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Verifique se o Código de status da resposta é 204.