Referência de REST API Versão de lançamento: Yokohama Atualizado 30 de jan. de 2025 1 min. de leituraUse interfaces REST para acessar dados em sua instância. API de contaA API de conta fornece endpoints para recuperar Customer Service Management (CSM) registros de conta.API ActivitySubscriptionsA API ActivitySubscriptions fornece endpoints para recuperar entidades de atividade da Estrutura de assinaturas e feed de atividades.API Agent Client CollectorA API Agent Client Collector fornece endpoints para gerenciar ações em agentes disponíveis e gerenciar políticas.API de mapeamento de agenteA API de mapeamento de agentes fornece um endpoint para mapear IDs de agente externo dos sistemas da Central de contato como serviço (CCaaS) para IDs de agente interno no Now Platform.API agregadaA API agregada fornece endpoints que permitem calcular estatísticas agregadas sobre dados de tabela e coluna existentes.API de ativos de IAA APIde ativos de IA fornece endpoints para recuperar, atualizar e criar vários tipos de ativos de IA, como sistemas, conjuntos de dados, avisos e modelos.Pesquisa com IA API Mapeamento de usuário externoA API Mapeamento de usuário externo da Pesquisa com IA fornece endpoints que permitem a ingestão de informações de mapeamento de usuário de fontes externas no índice da aplicação ServiceNow® Pesquisa com IA.API aberta de gestão de alarmesA API Aberta de gestão de alarmes fornece endpoints para criar, atualizar e recuperar dados das tabelas Eventos [em_event] e Alerta [em_alert].API de fatura do APPermite que sistemas externos, como aqueles usados por fornecedores, enviem faturas com segurança diretamente para um sistema de contas a pagar de forma estruturada e automatizada.API de serviço de aplicativosA API de serviço de aplicações fornece endpoints que permitem criar, modificar e atualizar serviços de aplicações.API de compromissoA Appointment API fornece endpoints para interagir com o aplicativo de reserva de compromisso. Use esta API para reservar e reprogramar compromissos, verificar slots de compromisso disponíveis e buscar detalhes de configuração de reserva de compromisso.Appointment Open APIA Appointment Open API é uma API de telecomunicação que permite que você interaja com o aplicativo de agendamentos. Use esta API para reservar compromissos e pesquisar intervalos de tempo disponíveis.API de anexosA API de anexos fornece endpoints que permitem carregar e consultar anexos de arquivo.API da Central de automaçãoA API Automation Center fornece endpoints para criar e atualizar dados relacionados a robôs, processos e trabalhos de execução. Ao aproveitar esta API, você pode integrar e refletir detalhes de seus fluxos de trabalho de automação no painel Central de automação.API do agente do AWAA API do agente AWA (Advanced Work Assignment) fornece endpoints para gerenciar a presença do agente, a disponibilidade do canal e a carga de trabalho.API de ações da caixa de entrada do AWAA API de ações de caixa de entrada do AWA fornece endpoints para aceitar ou rejeitar um item de trabalho em nome de um agente. Esta API também recupera motivos de rejeição para itens de trabalho rejeitados.AWA API de atribuição manualA API de atribuição manual do AWA fornece um endpoint para atribuir manualmente itens de trabalho disponíveis aos agentes Atribuição avançada de trabalho (AWA) disponíveis.API de trabalho de oferta do AWAA API de trabalho de oferta do AWA fornece um endpoint para atribuir ou transferir itens de trabalho para agentes.API de roteamento do AWAA API de roteamento do AWA fornece endpoints para rotear um documento para uma fila.API de loteA Batch API fornece endpoints para enviar uma única solicitação que contém várias chamadas de REST API e retorna um fluxo de cargas de resposta.API de casoA API de caso fornece endpoints que permitem recuperar e atualizar Customer Service Management (CSM) registros de caso.API de recursos de mídia CCCIFA API de recursos de mídia da Estrutura de interoperabilidade de chatbot de bate-papo personalizada (CCCIF) fornece endpoints que permitem que um bot primário carregue anexos para a instância ServiceNow associada.APICdmApplicationsA CdmApplicationsApi fornece endpoints que permitem carregar dados de configuraçãozoominsoftware.io/ utah-devops/ para as pastas de variável de componente, coleção, implantável e de componente encontradas na IU do espaço Configuração de DevOps. Ele também tem endpoints que permitem exportar dados de configuração implantáveis para o pipeline DevOps e gerenciar componentes e aplicações compartilhados.CdmChangesetsApiA CdmChangesetsApi fornece endpoints que permitem gerenciar conjuntos de mudanças.APICdmEditorA CdmEditorApi fornece endpoints que permitem criar nós, atualizar nós, incluir nós existentes em outros nós, excluir nós e recuperar nós e inclusões de nós.APICdmPoliciesA CdmPoliciesApi fornece endpoints que permitem gerenciar mapeamentos de política de implantáveis em Gestão de dados de configuração (CDM). As políticas que são mapeadas corretamente para um implantável são executadas quando um snapshot do implantável é validado.APICdmSharedLibraryA CdmSharedLibraryApi fornece endpoints que permitem criar e gerenciar bibliotecas compartilhadas e componentes compartilhados. Ele também tem endpoints que permitem carregar e exportar os dados de configuração de um componente compartilhado.CdmSnapshotApiA CdmSnapshotApi fornece endpoints que permitem publicar, cancelar a publicação e revalidar snapshots em Gestão de dados de configuração (CDM).CdmVersionApiA CdmVersionApi fornece endpoints que permitem publicar, cancelar a publicação e exportar versões (snapshots) em Gestão de dados de configuração (CDM) para componentes compartilhados em bibliotecas compartilhadas.API Gestão de mudançasA API Gestão de mudanças fornece endpoints que permitem a integração de aplicações de terceiros com o processo ServiceNow Gestão de mudanças.API de gestão de ciclo de vida do ICA API de gestão de ciclo de vida do IC fornece endpoints para manipular estados operacionais de item de configuração (IC) e aplicar ações de IC.API REST de geração de teste do Cloud RunnerGerencia a geração de trabalho de teste a ser executada em um executor na nuvem para Automated Test Framework (ATF).REST API do executor de teste do Cloud RunnerGerencia testes a serem executados em um executor na nuvem para Automated Test Framework (ATF).API REST do usuário de teste do executor na nuvemGerencia trabalhos de usuário de teste a serem executados em um executor na nuvem para Automated Test Framework (ATF).API do catálogo de serviços em nuvemA API do Catálogo de serviços em nuvem fornece métodos relacionados às operações Dia-1 (provisionamento) e Dia-2 (modificação) disponíveis no Catálogo de serviços em nuvem, como criar pilhas de serviços em nuvem e chamar solicitações de operação de recursos. Você também pode recuperar informações sobre solicitações de catálogo, pilhas que obtêm status e outras informações.CMDB API de ingestão de dadosA API de ingestão de dados do CMDB fornece endpoints que permitem a ingestão em lote de uma matriz de objetos em uma tabela de conjunto para importação.API de instância do CMDBA API de instância do CMDB fornece endpoints para criar, ler, atualizar e excluir operações em tabelas Configuration Management Database (CMDB) existentes. Você só pode inserir, atualizar ou excluir um registro de cada vez.CMDB MetaAPIA Meta API do CMDB fornece endpoints para obter metadados em uma classe Configuration Management Database (CMDB).API do consumidorA API Consumer fornece endpoints para recuperar e atualizar Customer Service Management (CSM) registros de consumidor.API de contatoA API de contato fornece endpoints que permitem recuperar e atualizar Customer Service Management (CSM) registros de contato.API de integração contínua/entrega contínua (CICD)A API CICD fornece endpoints que permitem a integração com ferramentas DevOps comuns para criar pipelines. Essas ferramentas incluem Jenkins, Azure Pipelines, GitLab, GitHub Actions, Atlassian Bamboo/Pipelines e muito mais.Integração e entrega contínuas (CICD) API do conjunto de atualizaçõesA API CICD Update Set fornece métodos para criar, recuperar, visualizar, confirmar e reverter um conjunto de atualizações.API de anexos do CSMA API CSM Attachment fornece endpoints que permitem que usuários internos e externos carreguem, baixem e removam anexos associados a uma tabela e recuperem metadados de anexo.API CTIA API do CTI fornece endpoints que permitem que os provedores de integração de telefonia e computação (CTI) interajam com a estrutura do Call center na nuvem.API da Central do clienteA API da Central do cliente fornece endpoints para acessar informações do cliente e detalhes de configuração.API de classificação de dadosA API de classificação de dados fornece endpoints para agrupar dados por tipo.API do DevOpsA API DevOps fornece endpoints que permitem a interação com ferramentas DevOps externas.API de configuração de DevOpsA API DevOps Config fornece endpoints para gerenciar suas aplicações.API de e-mailA API de e-mail fornece endpoints que permitem receber e enviar mensagens de e-mail usando REST.API de direitoA API de direito fornece endpoints para criar e recuperar registros de direito de uma instância.API aberta do tópico de gestão de eventosA API Aberto de tópicos da Gestão de eventos fornece um endpoint que permite enviar um tópico por meio do agente de mensagens e armazená-lo em uma instância ServiceNow.API aberta da Gestão de notificações de eventosA API aberta da Gestão de notificações de eventos fornece um endpoint para criar, atualizar e excluir eventos da tabela Eventos [em_event].API de ingestão de conteúdo externoA API de ingestão de conteúdo externo fornece endpoints que permitem a ingestão de conteúdo de fontes fora da sua instância ServiceNow® para o índice da aplicação ServiceNow® Pesquisa com IA.REST API de RHA REST API de RH fornece endpoints que retornam informações sobre funcionários que trabalham ou moram nos Estados Unidos.API de identificação e reconciliaçãoA API de identificação e reconciliação fornece endpoints que usam o mecanismo de identificação e reconciliação (IRE) para minimizar a criação de itens de configuração (ICs) duplicados e para reconciliar atributos de IC, aceitando somente informações de fontes autorizadas ao atualizar o Configuration Management Database (CMDB).API do Import SetA API do conjunto de importação fornece endpoints que permitem que você interaja com tabelas de conjunto de importação.Instalar API de item-baseA API Item-base de instalação fornece endpoints para acessar e gerenciar registros de itens-base de instalação em uma instância ServiceNow.API Gestão de interaçõesA API Gestão de interações fornece endpoints para criar interações.REST API da Gestão de conhecimentoA API da Gestão de conhecimento fornece endpoints para pesquisar, exibir e buscar listas dos artigos de conhecimento mais vistos e em destaque.API de leadA API de lead fornece endpoints que permitem criar, atualizar e consultar/recuperar leads de marketing e seus itens de linha de lead associados de uma instância.API MetricBase Time SeriesA API MetricBase Time Series fornece endpoints para inserir dados, recuperar informações e executar transformações em um banco de dados MetricBase.API openframeA API openframe fornece endpoints que fornecem ao Centro de contato como serviço (CCaaS) a capacidade de criar e atualizar registros de interação sem usar o Manipulador de operações.API de pedidoA API Order fornece endpoints para recuperar e criar pedidos com itens de linha de pedido para a aplicação Customer Service Management.Inteligência preditiva APIA API Inteligência preditiva fornece endpoints que preveem um valor de campo com base em um ou mais campos de entrada e uma solução treinada.API de envolvimento proativoA API de envolvimento proativo fornece um endpoint para criar problemas de experiência digital.API aberta do Catálogo de produtosA API Aberta do Catálogo de produtos fornece endpoints para criar e recuperar catálogos de produtos, ofertas de produtos e especificações de produtos.API aberta do inventário de produtosA API Aberta de inventário de produtos fornece endpoints para criar e recuperar inventários de produtos.API aberta de pedido de produtoA API Aberto de pedido de produto fornece endpoints que habilitam um mecanismo padronizado para fazer pedidos de produtos.API Project Portfolio ManagementA API Project Portfolio Management fornece endpoints para importar em massa planos de custo e tarefas de projeto.API de instalação por pushA API de instalação por push fornece endpoints para registrar e cancelar o registro dos tokens que permitem que os dispositivos móveis recebam notificações por push de uma aplicação.API de Métricas de PushA API de métricas de envio fornece endpoints que permitem enviar dados brutos Inteligência para métricas de uma fonte externa para o MID Server.API de solicitação de ajuda remotaA API de solicitação de ajuda remota fornece endpoints para criar, exibir e buscar listas de solicitações de serviço de TI e seus detalhes de um sistema de registro médico eletrônico (EMR). Uma solicitação de serviço de TI está associada a um tipo de tarefa, como um incidente na instância ServiceNow.API aberta do inventário de recursosA API do Resource Inventory Open fornece endpoints para criar, recuperar e excluir recursos.API de modelos de respostaA API de Modelos de resposta fornece endpoints para lidar com registros na tabela Modelos de resposta [sn_templated_snip_note_template].API do contrato de vendasA API do contrato de vendas fornece métodos para criar um novo contrato de vendas e recuperar um acordo de vendas existente de um determinado sys_id.SAM - API de integração de dados de uso de softwareA API SAM-Software Usage Data Integration fornece endpoints para criar e atualizar registros na tabela Uso de software [samp_sw_usage].API de cartões de pontuaçãoA API de cartões de pontuação fornece endpoints que permitem consultar dados sobre indicadores do Performance Analytics. Os parâmetros de consulta são iguais às funções disponíveis no Hub de análise para detalhamento de um indicador.API do Depurador de scriptA API do Depurador de script fornece endpoints para depurar linhas de código JavaScript do lado do servidor, como regras de negócio e inclusões de script.API do Catálogo de serviçosA API do Catálogo de serviços fornece endpoints que acessam Catálogo de serviços configuração e ações de dentro de um Portal de serviços.API aberta do Catálogo de serviçosA API Aberta do Catálogo de serviços fornece endpoints para criar e recuperar especificações de serviço.API de contrato de serviçoA API de contrato de serviço fornece endpoints para criar e recuperar registros de contrato de serviço.API aberta de ordem de serviçoA API aberta de ordem de serviço fornece endpoint que habilita um mecanismo padronizado para colocar ordens de serviço.API aberta da Gestão de testes de serviçosA API aberta da Gestão de testes de serviços fornece endpoints para criar e recuperar definições de teste de serviço e testes de serviço.API de serviços do SGA API SG Services fornece endpoints para criar e gerenciar serviços de aplicações e os relacionamentos ascendentes entre eles.API SpendintA API Spendint fornece endpoints que enviam informações de catálogo, preço, disponibilidade, pedido, remessa e fatura de um terceiro para a instância ServiceNow. Esta API faz parte da aplicação Estrutura de integração de Source-to-Pay.Sistema para API de gestão de identidade entre domínios (SCIM)A API Sistema para gestão de identidade entre domínios (SCIM) fornece endpoints para criar, ler, atualizar e excluir operações em usuários e grupos usando o protocolo SCIM.API da tabelaA API da tabela fornece endpoints que permitem executar operações de criação, leitura, atualização e exclusão (CRUD) em tabelas existentes.API aberta de qualificação de serviço técnicoA Open API de qualificação de serviço técnico fornece endpoints para verificar a disponibilidade de recursos e serviços antes de enviar pedidos para execução.API do TISCA TISC API fornece endpoints para adicionar e recuperar dados de inteligência contra ameaças na aplicação Central de segurança de inteligência contra ameaças (TISC).API de abertura de tíquete de problemaA API de abertura de tíquete de problema fornece endpoints para criar, atualizar e recuperar dados das tabelas Caso [sn_customerservice_case] e Incidente [incidente].API de herança de função do usuárioA API de herança de função do usuário fornece endpoints que permitem que você veja as funções que um usuário específico herdou.Verificar API de direitosA API Verificar direitos fornece endpoints que permitem obter uma lista de direitos válidos, detalhes sobre as características dos direitos e as informações de uso mais recentes de um direito.API Virtual Agent Bot IntegrationA API Virtual Agent Bot Integration fornece endpoints que permitem aos usuários integrar qualquer interface de bate-papo ou um ecossistema de bot com ServiceNow Virtual Agent e/ou Atendente.API de recurso de interação de vozA API de interação de voz fornece endpoints para transcrever e armazenar interações de voz entre agentes e chamadores durante uma conversa telefônica. Ele funciona em conjunto com os bate-papos Virtual Agent e Atendente.API do Webhook do conector do local de trabalhoA API do Webhook do conector do local de trabalho é uma interface genérica que permite que dados de diferentes tipos de hardware ou sensores do local de trabalho (como sistemas de crachá ou sensores de ocupação) sejam armazenados em tabelas da Prestação de serviços no local de trabalho.API de encerramentoA API de encerramento fornece endpoints para gerenciar a funcionalidade de encerramento para sistemas externos da Central de contato como serviço (CCaaS) ou espaços Now Platform.API de serviço extra do WSDA API de serviço extraPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para recuperar serviços extras, como layouts de local e serviços padrão de um local de trabalho.WSD Extra Service Request APIA API de solicitação de serviço extraPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para gerenciar solicitações de serviço extra para reservas.API de reserva de grupo do WSDA API de reserva de grupoPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para gerenciar reservas de grupo.API de reserva múltipla do WSDA API de reserva múltiplaPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para gerenciar reservas com vários locais de trabalho.API de reserva recorrente do WSDA API de reserva recorrentePrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para gerenciar reservas que ocorrem ao mesmo tempo, mas têm datas diferentes.API reservável do WSDA API reservávelPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para recuperar detalhes de um reservável, uma entidade que pode ser reservada, como um local de trabalho, de uma instância ServiceNow.API V2 reservável do WSDA API V2 reservávelPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para recuperar detalhes de um reservável, uma entidade que pode ser reservada, como um local de trabalho, de uma instância ServiceNow.API do módulo reservável do WSDA API do módulo reservávelPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para recuperar detalhes de um módulo reservável de uma instância ServiceNow.API de reserva do WSDA API de reservaPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para gerenciar reservas de local de trabalho.API de convidados de reserva do WSDA API de convidados de reservaPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para adicionar convidados a reservas, buscar convidados de uma reserva e reatribuir convidados de uma reserva.API de pesquisa do WSDA API de pesquisaPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para pesquisar locais disponíveis e itens do local de trabalho, como reserváveis, módulos reserváveis e turnos disponíveis.API de turno do WSDA API de turnoPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece um endpoint que retorna períodos de tempo de turno para uma data e hora especificadas.
Referência de REST API Versão de lançamento: Yokohama Atualizado 30 de jan. de 2025 1 min. de leituraUse interfaces REST para acessar dados em sua instância. API de contaA API de conta fornece endpoints para recuperar Customer Service Management (CSM) registros de conta.API ActivitySubscriptionsA API ActivitySubscriptions fornece endpoints para recuperar entidades de atividade da Estrutura de assinaturas e feed de atividades.API Agent Client CollectorA API Agent Client Collector fornece endpoints para gerenciar ações em agentes disponíveis e gerenciar políticas.API de mapeamento de agenteA API de mapeamento de agentes fornece um endpoint para mapear IDs de agente externo dos sistemas da Central de contato como serviço (CCaaS) para IDs de agente interno no Now Platform.API agregadaA API agregada fornece endpoints que permitem calcular estatísticas agregadas sobre dados de tabela e coluna existentes.API de ativos de IAA APIde ativos de IA fornece endpoints para recuperar, atualizar e criar vários tipos de ativos de IA, como sistemas, conjuntos de dados, avisos e modelos.Pesquisa com IA API Mapeamento de usuário externoA API Mapeamento de usuário externo da Pesquisa com IA fornece endpoints que permitem a ingestão de informações de mapeamento de usuário de fontes externas no índice da aplicação ServiceNow® Pesquisa com IA.API aberta de gestão de alarmesA API Aberta de gestão de alarmes fornece endpoints para criar, atualizar e recuperar dados das tabelas Eventos [em_event] e Alerta [em_alert].API de fatura do APPermite que sistemas externos, como aqueles usados por fornecedores, enviem faturas com segurança diretamente para um sistema de contas a pagar de forma estruturada e automatizada.API de serviço de aplicativosA API de serviço de aplicações fornece endpoints que permitem criar, modificar e atualizar serviços de aplicações.API de compromissoA Appointment API fornece endpoints para interagir com o aplicativo de reserva de compromisso. Use esta API para reservar e reprogramar compromissos, verificar slots de compromisso disponíveis e buscar detalhes de configuração de reserva de compromisso.Appointment Open APIA Appointment Open API é uma API de telecomunicação que permite que você interaja com o aplicativo de agendamentos. Use esta API para reservar compromissos e pesquisar intervalos de tempo disponíveis.API de anexosA API de anexos fornece endpoints que permitem carregar e consultar anexos de arquivo.API da Central de automaçãoA API Automation Center fornece endpoints para criar e atualizar dados relacionados a robôs, processos e trabalhos de execução. Ao aproveitar esta API, você pode integrar e refletir detalhes de seus fluxos de trabalho de automação no painel Central de automação.API do agente do AWAA API do agente AWA (Advanced Work Assignment) fornece endpoints para gerenciar a presença do agente, a disponibilidade do canal e a carga de trabalho.API de ações da caixa de entrada do AWAA API de ações de caixa de entrada do AWA fornece endpoints para aceitar ou rejeitar um item de trabalho em nome de um agente. Esta API também recupera motivos de rejeição para itens de trabalho rejeitados.AWA API de atribuição manualA API de atribuição manual do AWA fornece um endpoint para atribuir manualmente itens de trabalho disponíveis aos agentes Atribuição avançada de trabalho (AWA) disponíveis.API de trabalho de oferta do AWAA API de trabalho de oferta do AWA fornece um endpoint para atribuir ou transferir itens de trabalho para agentes.API de roteamento do AWAA API de roteamento do AWA fornece endpoints para rotear um documento para uma fila.API de loteA Batch API fornece endpoints para enviar uma única solicitação que contém várias chamadas de REST API e retorna um fluxo de cargas de resposta.API de casoA API de caso fornece endpoints que permitem recuperar e atualizar Customer Service Management (CSM) registros de caso.API de recursos de mídia CCCIFA API de recursos de mídia da Estrutura de interoperabilidade de chatbot de bate-papo personalizada (CCCIF) fornece endpoints que permitem que um bot primário carregue anexos para a instância ServiceNow associada.APICdmApplicationsA CdmApplicationsApi fornece endpoints que permitem carregar dados de configuraçãozoominsoftware.io/ utah-devops/ para as pastas de variável de componente, coleção, implantável e de componente encontradas na IU do espaço Configuração de DevOps. Ele também tem endpoints que permitem exportar dados de configuração implantáveis para o pipeline DevOps e gerenciar componentes e aplicações compartilhados.CdmChangesetsApiA CdmChangesetsApi fornece endpoints que permitem gerenciar conjuntos de mudanças.APICdmEditorA CdmEditorApi fornece endpoints que permitem criar nós, atualizar nós, incluir nós existentes em outros nós, excluir nós e recuperar nós e inclusões de nós.APICdmPoliciesA CdmPoliciesApi fornece endpoints que permitem gerenciar mapeamentos de política de implantáveis em Gestão de dados de configuração (CDM). As políticas que são mapeadas corretamente para um implantável são executadas quando um snapshot do implantável é validado.APICdmSharedLibraryA CdmSharedLibraryApi fornece endpoints que permitem criar e gerenciar bibliotecas compartilhadas e componentes compartilhados. Ele também tem endpoints que permitem carregar e exportar os dados de configuração de um componente compartilhado.CdmSnapshotApiA CdmSnapshotApi fornece endpoints que permitem publicar, cancelar a publicação e revalidar snapshots em Gestão de dados de configuração (CDM).CdmVersionApiA CdmVersionApi fornece endpoints que permitem publicar, cancelar a publicação e exportar versões (snapshots) em Gestão de dados de configuração (CDM) para componentes compartilhados em bibliotecas compartilhadas.API Gestão de mudançasA API Gestão de mudanças fornece endpoints que permitem a integração de aplicações de terceiros com o processo ServiceNow Gestão de mudanças.API de gestão de ciclo de vida do ICA API de gestão de ciclo de vida do IC fornece endpoints para manipular estados operacionais de item de configuração (IC) e aplicar ações de IC.API REST de geração de teste do Cloud RunnerGerencia a geração de trabalho de teste a ser executada em um executor na nuvem para Automated Test Framework (ATF).REST API do executor de teste do Cloud RunnerGerencia testes a serem executados em um executor na nuvem para Automated Test Framework (ATF).API REST do usuário de teste do executor na nuvemGerencia trabalhos de usuário de teste a serem executados em um executor na nuvem para Automated Test Framework (ATF).API do catálogo de serviços em nuvemA API do Catálogo de serviços em nuvem fornece métodos relacionados às operações Dia-1 (provisionamento) e Dia-2 (modificação) disponíveis no Catálogo de serviços em nuvem, como criar pilhas de serviços em nuvem e chamar solicitações de operação de recursos. Você também pode recuperar informações sobre solicitações de catálogo, pilhas que obtêm status e outras informações.CMDB API de ingestão de dadosA API de ingestão de dados do CMDB fornece endpoints que permitem a ingestão em lote de uma matriz de objetos em uma tabela de conjunto para importação.API de instância do CMDBA API de instância do CMDB fornece endpoints para criar, ler, atualizar e excluir operações em tabelas Configuration Management Database (CMDB) existentes. Você só pode inserir, atualizar ou excluir um registro de cada vez.CMDB MetaAPIA Meta API do CMDB fornece endpoints para obter metadados em uma classe Configuration Management Database (CMDB).API do consumidorA API Consumer fornece endpoints para recuperar e atualizar Customer Service Management (CSM) registros de consumidor.API de contatoA API de contato fornece endpoints que permitem recuperar e atualizar Customer Service Management (CSM) registros de contato.API de integração contínua/entrega contínua (CICD)A API CICD fornece endpoints que permitem a integração com ferramentas DevOps comuns para criar pipelines. Essas ferramentas incluem Jenkins, Azure Pipelines, GitLab, GitHub Actions, Atlassian Bamboo/Pipelines e muito mais.Integração e entrega contínuas (CICD) API do conjunto de atualizaçõesA API CICD Update Set fornece métodos para criar, recuperar, visualizar, confirmar e reverter um conjunto de atualizações.API de anexos do CSMA API CSM Attachment fornece endpoints que permitem que usuários internos e externos carreguem, baixem e removam anexos associados a uma tabela e recuperem metadados de anexo.API CTIA API do CTI fornece endpoints que permitem que os provedores de integração de telefonia e computação (CTI) interajam com a estrutura do Call center na nuvem.API da Central do clienteA API da Central do cliente fornece endpoints para acessar informações do cliente e detalhes de configuração.API de classificação de dadosA API de classificação de dados fornece endpoints para agrupar dados por tipo.API do DevOpsA API DevOps fornece endpoints que permitem a interação com ferramentas DevOps externas.API de configuração de DevOpsA API DevOps Config fornece endpoints para gerenciar suas aplicações.API de e-mailA API de e-mail fornece endpoints que permitem receber e enviar mensagens de e-mail usando REST.API de direitoA API de direito fornece endpoints para criar e recuperar registros de direito de uma instância.API aberta do tópico de gestão de eventosA API Aberto de tópicos da Gestão de eventos fornece um endpoint que permite enviar um tópico por meio do agente de mensagens e armazená-lo em uma instância ServiceNow.API aberta da Gestão de notificações de eventosA API aberta da Gestão de notificações de eventos fornece um endpoint para criar, atualizar e excluir eventos da tabela Eventos [em_event].API de ingestão de conteúdo externoA API de ingestão de conteúdo externo fornece endpoints que permitem a ingestão de conteúdo de fontes fora da sua instância ServiceNow® para o índice da aplicação ServiceNow® Pesquisa com IA.REST API de RHA REST API de RH fornece endpoints que retornam informações sobre funcionários que trabalham ou moram nos Estados Unidos.API de identificação e reconciliaçãoA API de identificação e reconciliação fornece endpoints que usam o mecanismo de identificação e reconciliação (IRE) para minimizar a criação de itens de configuração (ICs) duplicados e para reconciliar atributos de IC, aceitando somente informações de fontes autorizadas ao atualizar o Configuration Management Database (CMDB).API do Import SetA API do conjunto de importação fornece endpoints que permitem que você interaja com tabelas de conjunto de importação.Instalar API de item-baseA API Item-base de instalação fornece endpoints para acessar e gerenciar registros de itens-base de instalação em uma instância ServiceNow.API Gestão de interaçõesA API Gestão de interações fornece endpoints para criar interações.REST API da Gestão de conhecimentoA API da Gestão de conhecimento fornece endpoints para pesquisar, exibir e buscar listas dos artigos de conhecimento mais vistos e em destaque.API de leadA API de lead fornece endpoints que permitem criar, atualizar e consultar/recuperar leads de marketing e seus itens de linha de lead associados de uma instância.API MetricBase Time SeriesA API MetricBase Time Series fornece endpoints para inserir dados, recuperar informações e executar transformações em um banco de dados MetricBase.API openframeA API openframe fornece endpoints que fornecem ao Centro de contato como serviço (CCaaS) a capacidade de criar e atualizar registros de interação sem usar o Manipulador de operações.API de pedidoA API Order fornece endpoints para recuperar e criar pedidos com itens de linha de pedido para a aplicação Customer Service Management.Inteligência preditiva APIA API Inteligência preditiva fornece endpoints que preveem um valor de campo com base em um ou mais campos de entrada e uma solução treinada.API de envolvimento proativoA API de envolvimento proativo fornece um endpoint para criar problemas de experiência digital.API aberta do Catálogo de produtosA API Aberta do Catálogo de produtos fornece endpoints para criar e recuperar catálogos de produtos, ofertas de produtos e especificações de produtos.API aberta do inventário de produtosA API Aberta de inventário de produtos fornece endpoints para criar e recuperar inventários de produtos.API aberta de pedido de produtoA API Aberto de pedido de produto fornece endpoints que habilitam um mecanismo padronizado para fazer pedidos de produtos.API Project Portfolio ManagementA API Project Portfolio Management fornece endpoints para importar em massa planos de custo e tarefas de projeto.API de instalação por pushA API de instalação por push fornece endpoints para registrar e cancelar o registro dos tokens que permitem que os dispositivos móveis recebam notificações por push de uma aplicação.API de Métricas de PushA API de métricas de envio fornece endpoints que permitem enviar dados brutos Inteligência para métricas de uma fonte externa para o MID Server.API de solicitação de ajuda remotaA API de solicitação de ajuda remota fornece endpoints para criar, exibir e buscar listas de solicitações de serviço de TI e seus detalhes de um sistema de registro médico eletrônico (EMR). Uma solicitação de serviço de TI está associada a um tipo de tarefa, como um incidente na instância ServiceNow.API aberta do inventário de recursosA API do Resource Inventory Open fornece endpoints para criar, recuperar e excluir recursos.API de modelos de respostaA API de Modelos de resposta fornece endpoints para lidar com registros na tabela Modelos de resposta [sn_templated_snip_note_template].API do contrato de vendasA API do contrato de vendas fornece métodos para criar um novo contrato de vendas e recuperar um acordo de vendas existente de um determinado sys_id.SAM - API de integração de dados de uso de softwareA API SAM-Software Usage Data Integration fornece endpoints para criar e atualizar registros na tabela Uso de software [samp_sw_usage].API de cartões de pontuaçãoA API de cartões de pontuação fornece endpoints que permitem consultar dados sobre indicadores do Performance Analytics. Os parâmetros de consulta são iguais às funções disponíveis no Hub de análise para detalhamento de um indicador.API do Depurador de scriptA API do Depurador de script fornece endpoints para depurar linhas de código JavaScript do lado do servidor, como regras de negócio e inclusões de script.API do Catálogo de serviçosA API do Catálogo de serviços fornece endpoints que acessam Catálogo de serviços configuração e ações de dentro de um Portal de serviços.API aberta do Catálogo de serviçosA API Aberta do Catálogo de serviços fornece endpoints para criar e recuperar especificações de serviço.API de contrato de serviçoA API de contrato de serviço fornece endpoints para criar e recuperar registros de contrato de serviço.API aberta de ordem de serviçoA API aberta de ordem de serviço fornece endpoint que habilita um mecanismo padronizado para colocar ordens de serviço.API aberta da Gestão de testes de serviçosA API aberta da Gestão de testes de serviços fornece endpoints para criar e recuperar definições de teste de serviço e testes de serviço.API de serviços do SGA API SG Services fornece endpoints para criar e gerenciar serviços de aplicações e os relacionamentos ascendentes entre eles.API SpendintA API Spendint fornece endpoints que enviam informações de catálogo, preço, disponibilidade, pedido, remessa e fatura de um terceiro para a instância ServiceNow. Esta API faz parte da aplicação Estrutura de integração de Source-to-Pay.Sistema para API de gestão de identidade entre domínios (SCIM)A API Sistema para gestão de identidade entre domínios (SCIM) fornece endpoints para criar, ler, atualizar e excluir operações em usuários e grupos usando o protocolo SCIM.API da tabelaA API da tabela fornece endpoints que permitem executar operações de criação, leitura, atualização e exclusão (CRUD) em tabelas existentes.API aberta de qualificação de serviço técnicoA Open API de qualificação de serviço técnico fornece endpoints para verificar a disponibilidade de recursos e serviços antes de enviar pedidos para execução.API do TISCA TISC API fornece endpoints para adicionar e recuperar dados de inteligência contra ameaças na aplicação Central de segurança de inteligência contra ameaças (TISC).API de abertura de tíquete de problemaA API de abertura de tíquete de problema fornece endpoints para criar, atualizar e recuperar dados das tabelas Caso [sn_customerservice_case] e Incidente [incidente].API de herança de função do usuárioA API de herança de função do usuário fornece endpoints que permitem que você veja as funções que um usuário específico herdou.Verificar API de direitosA API Verificar direitos fornece endpoints que permitem obter uma lista de direitos válidos, detalhes sobre as características dos direitos e as informações de uso mais recentes de um direito.API Virtual Agent Bot IntegrationA API Virtual Agent Bot Integration fornece endpoints que permitem aos usuários integrar qualquer interface de bate-papo ou um ecossistema de bot com ServiceNow Virtual Agent e/ou Atendente.API de recurso de interação de vozA API de interação de voz fornece endpoints para transcrever e armazenar interações de voz entre agentes e chamadores durante uma conversa telefônica. Ele funciona em conjunto com os bate-papos Virtual Agent e Atendente.API do Webhook do conector do local de trabalhoA API do Webhook do conector do local de trabalho é uma interface genérica que permite que dados de diferentes tipos de hardware ou sensores do local de trabalho (como sistemas de crachá ou sensores de ocupação) sejam armazenados em tabelas da Prestação de serviços no local de trabalho.API de encerramentoA API de encerramento fornece endpoints para gerenciar a funcionalidade de encerramento para sistemas externos da Central de contato como serviço (CCaaS) ou espaços Now Platform.API de serviço extra do WSDA API de serviço extraPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para recuperar serviços extras, como layouts de local e serviços padrão de um local de trabalho.WSD Extra Service Request APIA API de solicitação de serviço extraPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para gerenciar solicitações de serviço extra para reservas.API de reserva de grupo do WSDA API de reserva de grupoPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para gerenciar reservas de grupo.API de reserva múltipla do WSDA API de reserva múltiplaPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para gerenciar reservas com vários locais de trabalho.API de reserva recorrente do WSDA API de reserva recorrentePrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para gerenciar reservas que ocorrem ao mesmo tempo, mas têm datas diferentes.API reservável do WSDA API reservávelPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para recuperar detalhes de um reservável, uma entidade que pode ser reservada, como um local de trabalho, de uma instância ServiceNow.API V2 reservável do WSDA API V2 reservávelPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para recuperar detalhes de um reservável, uma entidade que pode ser reservada, como um local de trabalho, de uma instância ServiceNow.API do módulo reservável do WSDA API do módulo reservávelPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para recuperar detalhes de um módulo reservável de uma instância ServiceNow.API de reserva do WSDA API de reservaPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para gerenciar reservas de local de trabalho.API de convidados de reserva do WSDA API de convidados de reservaPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para adicionar convidados a reservas, buscar convidados de uma reserva e reatribuir convidados de uma reserva.API de pesquisa do WSDA API de pesquisaPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece endpoints para pesquisar locais disponíveis e itens do local de trabalho, como reserváveis, módulos reserváveis e turnos disponíveis.API de turno do WSDA API de turnoPrestação de serviços no local de trabalho (WSD) fornece um endpoint que retorna períodos de tempo de turno para uma data e hora especificadas.