Esquema WSDL com registros relacionados
Quando um WSDL para a tabela Incidente de destino for solicitado com um parâmetro adicional de hierarchical=true, o esquema WSDL para a função Inserir refletirá os registros relacionados disponíveis que podem participar da carga de dados hierárquicos.
Por exemplo, a parte de inserção do esquema da tabela de incidentes, quando solicitada com hierarchical=true, exibe sua hierarquia da seguinte forma:
https://instance.service-now.com/incident.do?WSDL&hierarchical=true
...
O WSDL acima mostra a tabela de incidentes com uma tabela relacionada u_custom_comments que tem uma tabela relacionada u_comment_items.