Para verificar se o usuário tem as permissões apropriadas para enviar solicitações para a instância usando ODBC, execute uma consulta usando SQL interativo.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Para testes, use uma consulta que retorna exatamente um registro, como uma consulta que usa o valor numérico de um registro.
Procedimento
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Na instância do sistema de base, navegue até .
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Registre o número de um registro de incidente.
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No computador em que o ODBC Driver está instalado, navegue até .
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Insira connect "odbc.user"*"password"@ServiceNow e pressione Enter.
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Insira o texto a seguir, substituindo o número do incidente que você registrou.
selecione short_description do incidente em que number='<incident number> ';
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Pressione Enter.
Resultado
A instância deve responder com a descrição resumida do registro do incidente.