Inicie a migração do fluxo de trabalho legado
O Acelerador de migração do Jumpstart Seu fluxo de trabalho legado fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades da migração de fluxo de trabalho legado.
Visão geral do acelerador
O Jumpstart Sua migração de fluxo de trabalho legado fornece aos clientes Impact uma visão geral e demonstração aplicada da migração de fluxos de trabalho legados para fluxos e playbooks. Esta oferta ajuda os clientes a adotar ferramentas modernas de automação com low-code, substituindo fluxos de trabalho programados para serem descontinuados em versões futuras. Além disso, este Acelerador fornece os principais recursos e guias de prática para ajudar os clientes a fazer uma transição tranquila.
Oferecido de acordo com a Descrição do Acelerador de impacto aplicável disponível em https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
O que você obtém
- Preparação da sessão
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- Provisionar uma instância temporária
- Ativar e configurar fluxos e playbooks
- Sessão de coaching do cliente nº 1 (até 90 minutos)
- Inclui o seguinte:
- Visão geral do Workflow Studio
- Playbook
- Tabelas de decisão
- Demonstração aplicada de: ferramentas automáticas com low-code
- Fluxos
- Subfluxos
- Ações
- Principais recursos e guias sobre as melhores práticas
- É fornecido 30 dias de acesso à instância temporária
- Visão geral do Workflow Studio
- Sessão de coaching do cliente nº 2 (opcional mediante solicitação do cliente, até 60 minutos)
- Oportunidade para migração de fluxo de trabalho legado relacionada a perguntas e respostas
Recursos do cliente solicitados
Um ou mais recursos do cliente foram solicitados. O número específico de recursos fornecidos é específico do Acelerador e do cliente.
| Recurso do cliente | Responsabilidades | Necessário | Opcional |
|---|---|---|---|
| Responsável pela plataforma | Responsável pela prestação de contas geral da plataforma ServiceNow. Fornece liderança e supervisão aos administradores do sistema, garante o alinhamento da equipe com a estratégia de negócios e o roadmap ServiceNow e está ativamente envolvido na governança abrangente da plataforma. | ✓ | |
| Administradores do sistema | Mantém a estabilidade e a usabilidade da plataforma ServiceNow, executando a manutenção de aplicações, gerenciando o suporte para casos relacionados a aplicações ServiceNow e contribuindo para versões de software ServiceNow, fornecendo tarefas e recursos de configuração. | ✓ | |
| Partes interessadas | Partes interessadas primárias responsáveis pela gestão de produtos e portfólios. | ✓ | |
| Desenvolvedores | Grava código para a plataforma ServiceNow. | ✓ | |
| Parceiros de serviço confiáveis | Participa de ServiceNow sessões de coaching do Acelerador de impacto para entender as principais práticas e, potencialmente, oferecer suporte ao cliente no futuro. | ✓ | |
| Proprietário do processo de negócios | Responsável por desenvolver, analisar e melhorar processos de negócios críticos. | ✓ |
Informações solicitadas/acesso
Consulte a descrição aplicável do Acelerador de impacto disponível em https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlExclusões
Este Acelerador de impacto em sua totalidade ou partes das atividades do Acelerador de impacto pode não estar disponível para clientes em determinados ambientes restritos, para clientes auto-hospedados ou para provedores de serviços gerenciados com instâncias separadas por domínio.
ServiceNow Os recursos do não são responsáveis pela implementação de recomendações nas instâncias de não produção ou de produção do cliente.