Central de controle de serviços log de erros

Rastreie erros em transações recentes, forneça status de conexão, execute verificações de integridade e forneça recomendações.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota:

. Zurich versão, inclui uma estrutura para capturar Central de controle de serviços erros. Atualmente, a tabela exibe os seguintes erros conhecidos:

1. Verificação de inclusão de script global: Verifica se este script foi instalado e se é a versão mais recente.
2. Durante o registro para o provedor: Captura erros da criação da tarefa de registro até Encerrado concluído. Uma notificação por e-mail com a lista de erros capturados na última hora junto com a causa e a solução é enviada para Central de controle de serviços administrador.
3. Durante o registro para consumidor: Captura erros da criação do registro de conexão do provedor até Encerrado concluído. Uma notificação por e-mail com a lista de erros capturados na última hora junto com a causa e a solução é enviada para Central de controle de serviços administrador.
4. Erros de entrada e saída do sistema remoto
5. Conexão de pulsação

Você pode exibir e diagnosticar erros e seguir as etapas fornecidas para resolver os erros. Os erros são registrados conforme ocorrem e, se houver novos erros na última hora, uma notificação por e-mail será enviada para Central de controle de serviços administradores. Cada registro de erro fornece os seguintes detalhes:

• Uma descrição detalhada do erro.
• Motivo do erro.
• Etapas para resolver o erro.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Provedor da Central de controle de serviços > Administração > Log de Erros.
   A lista de erros que ocorreram é exibida.

   Nota:

   Você pode exibir erros na instância do consumidor. Para fazer isso, faça login na instância do consumidor e navegue até Tudo > Consumidor da Central de controle de serviços > Administração > Log de Erros.
2. Clique no link do número para exibir o erro.
3. Os detalhes a seguir são exibidos.

   Campo	Descrição
   Número	O número atribuído ao erro.
   Erros conhecidos	Informações detalhadas sobre o erro e como resolvê-lo. Essas informações são exibidas nos campos abaixo.
   Erro	Uma descrição detalhada do erro.
   Causa	Motivo do erro. Se este não for um problema conhecido, a causa será definida como Desconhecido .
   Solução	Um link é fornecido para o artigo da Base de conhecimento que contém as etapas que precisam ser seguidas para resolver o erro.
   Conexão	Se o erro for causado por um problema de conexão, este campo será preenchido.
   Criação em	Data e hora em que o erro ocorreu.